Opinie
Oferta biura dotycząca hotelu była w porządku jednak brak polskojęzycznego rezydenta była ogromnym minusem. Przed wylotem z Czarnogóry nikt nie powiadomił nas o jedynej opcji wypełnienia kart lokalizacyjnych przez internet. Zawsze była możliwość wypełnienia ich w samolocie. Gdyby nie przemili Polacy, którzy pomogli nam temat ogarnąć (niestety strona gov.pl nie chciała się załadować i trzeba było kupić kartę) to byśmy stamtąd nie odleciały. Kontakt z biurem ogranicza się tylko do przesłania dokumentów. Zero rezydenta, zero wycieczek fakulatywnych (w efekcie trzeba było załatwiać je na własną rękę)Bardzo żałuję że sama tego wyjazdu nie ogarnęłam. Chciałam pójść tym razem na łatwiznę i niczym się nie przejmować a wyszło odwrotnie. Biuro "krzak". Nigdy więcej.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam , sama również nie skorzystam. Po przylocie na miejsce, czekaliśmy godzinę, aż ktoś nas odbierze i zawiezie do hotelu,bo przecież mieliśmy to opłacone, niestety musieliśmy na.wlasny koszt wziąć taksówkę Rezydenta przez cały tygodniowy pobyt nie widzieliśmy na oczy, zero zainteresowania.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro podróży kompletnie nie interesuje się klientem ani w trakcie ani tym bardziej po wakacjach. Brak miejsc w hotelu który został opłacony, z dnia na dzień zmiana lotu - na lot z kilkugodzinną przesiadką... Rezydent kompletnie nie znający miejsca, zupełnie nie pomocny...
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd dobrze zorganizowany, oferta zgodna z opisem, Wszystko o czasie i bez problemów. Polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zakwaterowanie w Palmanova, a nie Santa Ponsa, żadnej informacji wcześniej. Rezydent? a kto to taki tam nie ma nikogo takiego tam nic nie wiedzą, czemu jesteśmy przekwaterowani czemu nie ma rezydenta?!?!?!?!? biuro pomyłka!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Hurgada hotel Sentido Mamlouk .Linie lotnicze Egipskie w samolocie otrzymalismy druk wizowy do wypelnienia ,po przylocie sprawdzenie paszp cov i hotel.Na lotnisku oczekiwal pracownik Exim ktory kierowal do nastepnych okienek .po wyjsciu z lotniska oczekuje Pani rezydent i kieruje do prawidlowego busa bagaze dowoza egipscy bagazowi za 5 eur. Do hotelu dojechalismy w 20 min . Dokumenty zakwaterowania wypelnil polsko jez . prac. Pokoj otrzymalismy zgodnie z zamowieniem .Piekny widok wschod. i zach. slonca .piekny Hotel .Duzo zieleni.Wyzywienie super.Dziekujemy pani rezydent dostepna i pomocna.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przeczytanie poprzednich negatywnych opinii zasiało ziarno niepokoju, jednak zupełnie niepotrzebnie. Wszystkie warunki i to, czego można się spodziewać, zostało opisane w umowie. Karty pokładowe wysyłane zgodnie z zamieszczoną informacją do 12h przed wylotem. Transfer z lotniska i na lotnisko zapewniony. Informacja o transferze powrotnym przekazana odpowiednio wcześniej przez pracowników hotelu. Wyraźnie zaznaczona była informacja o braku rezydenta na miejscu i kontakcie wyłącznie telefonicznym. Jednakże rezydent nie był nam do niczego potrzebny. Takie sprawy jak samodzielna organizacja wycieczek nie sprawiały nam problemu. Preferuję organizację wakacji na własną rękę, lecz skorzystanie z oferty Exim Tours nas nie zawiodło. Zapewnili wszystko to, czego można wymagać od zorganizowanego wyjazdu, do tego w przystępnej cenie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam oszuści !!!!! NAJGORSZY ORGANIZATOR Z JAKIM MIELIŚMY OKAZJE POLECIEĆ NA WAKACJE !!!!! Zero szacunku dla klienta !!!Proszę się zastanowić zanim wybierzecie Exim na organizatora wycieczki .....z pewnością będziecie żałować .....PORA ABY NIMI ZAJĘŁA SIĘ JAKAŚ TELEWIZJA A NAJLEPIEJ SĄD !!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
ODRADZAM!!! Exim ma wywalone na swoich klientów i są oszustami. Każdy operator turystyczny będzie lepszy niż ten! Po dokonaniu rezerwacji OD RAZU na umowie zauważyłem niespójność w swoim imieniu, pewnie poprzez pliki coocies 1 litera wpisała się błędna. Tuż od razu zgłosiłem to do serwisu wakacje i czekałem 2 dni na odpowiedź, która głosiła: "uprzejmie informujemy, że Organizator przekazał nam informację, że dokonanie korekty imienia to koszt 50,00 zł. Poniżej przesyłamy link do dopłaty. Zachęcamy do jak najszybszego opłacenia kosztu zmiany, ponieważ może on ulec zmianie." Podobne podejście do klienta mnie oczywiście zirytowało i chciałem odwołać rezerwację, na co dostałem odpowiedź: "uprzejmie informujemy, że Organizator przekazał nam iż koszt anulacji wyjazdu na dzień dzisiejszy to 1386,66 zł. Podana cena jest ważna do godziny 17:00 dnia dzisiejszego." KWOTA TA = 55% od ceny wycieczki. Postanowiłem sprawdzić osobiście co ma w głowie Exim i zadzwoniłem na infolinię, gdzie mi potwierdzili te kwoty i powiadomili, że już bilet lotniczy został wykupiony (nie przekazałem nawet w tym momencie informacji dot. dokumentu podróży). I nikogo nie obchodził ten fakt, że niespójność zgłosiłem od razu, a na pytanie o podejściu do klienta powiedzieli, że to moja wina... NIGDY WIĘCEJ żadnej podróży z exim, wszystkim kto docenia normalne podejście do siebie ODRADZAM usług tej kompanii...
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nigdy więcej !!!!!!!!! tragedia !!!!??!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Czytając poniższe negatywne opinie mam wrażenie, że czytam o zupełnie innym biurze podróży niż o tym z którym miałam przyjemność podróżować. Dla mnie biuro Exim Tours jest normalnym biurem podróży. Dostałam wszystkie potrzebne dokumenty do wyjazdu, jasno i czytelnie opisane warunki umowy. Opis hotelu zgodny ze stanem faktycznym. Biuro odpowiedziało wyczerpująco na moje maile i telefony. Bardzo mila obsługa. Podróżowałam na Djerbe, nie pierwszy raz. Hotel Vincci Helios Beach fantastyczny. Miła i pomocna obsługa w hotelu, pokoje sprzątane, jedzenie przepyszne, animatorzy cudowni, dużo się działo, atmosfera przesympatyczna. Rezydent Ahmed świetny facet. Bardzo kontaktowy, pomocny. Czekał na nas już na lotnisku, wręczył kopertę z nazwą hotelu, wskazał miejsce gdzie znajdziemy autokar z odpowiednim numerem oczywiście. Spotkanie w hotelu profesjonalne, bardzo rzeczowo opisał wszystkie wycieczki, szczególnie polecam dwudniową na Saharę, przejazd terenówką po odcinku trasy Paryż- Dakar świetny, zwiedzanie oazy, ogrodu, domu rdzennych mieszkańców i przejażdżka na wielbłądach (czystych i nieśmierdzących) i oczywiście można było kupić przepyszne daktyle. Rezydent, który był również przewodnikiem cały czas opiekował się grupą, chętnie pomagał i wszystko skrupulatnie wyjaśniał. Polecam również wycieczkę dookoła wyspy, na której można zobaczyć np Synagogę, Muzeum Sztuki Ludowej i dowiedzieć ciekawych rzeczy, oczywiście z rezydentem- przewodnikiem. Przed wylotem w wyznaczonym miejscu informacja o powrocie, podana godzina wyjazdu z hotelu. Rezydent czekał na nas na lotnisku, razem z całą grupą podszedł do stanowiska gdzie dostaliśmy kary pokładowe i nadaliśmy bagaże. Wszystko szybko i sprawnie. Nie rozumię dlaczego jest tyle negatywnych opini na temat biura i rezydenta na Djerbie. Wszyscy moi znajomi, którzy byli ze mną oraz ci którym poleciłam Djerbe są bardzo zadowoleni i zamierzają tam powrócić, ja również. Mam nadzieje, że nic się nie zmieni Pozdrawiam Biuro i rezydenta :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Po przeczytaniu wielu negatywnych opinii byłyśmy przerażone. Wycieczka odbyła się do Bułgarii do hotelu 5* Wave Resort. Bilety i dane otrzymałyśmy pod sam wieczór (20:00), wylot był dnia następnego o 19:10. Wszystlo przebiegło bardzo sprawnie. Na miejscu czekał bus, który zawiózł bezpośrednio pod hotel. Pobyt - rewelacja. Liczne atrakcje, zarówno dla dorosłych jak i dzieci. Obsługa hotelu na 5+, zawsze uśmiechnięci i gotowi do pomocy. Miałam te przyjemność świętować u nich swoje urodziny, otrzymałam cudowne życzenia oraz przepyszny tort od administracji hotelowej. Jedzenie w postaci szwedzkiego bufetu - rewelacja. Dużo rozmaitości, pyszne desery, wszystko świeże i kazdy znajdzie coś dla siebie. Do dyspozycji kilka saun, basen, jaccuzi oraz masażyści którzy działają cuda. Lokalizacja hotelu jest pośrodku niczego. Dostępny jest darmowy transport do Pomorie. Hotel ma dostęp do samej plaży. Pokoje przepiękne i luksusowe. Minusem jest natomiast rezydent - Artur. Wykupiłyśmy jedna wycieczkę. Przez 2 dni oczekiwałyśmy na potwierdzenie wycieczki droga mailowa. Nie dostałyśmy nic, póki się o to nie upomniałyśmy. Na stronie oferty widniała informacja o darmowej kolacji w jednej z 3 restauracji dostępnych w hotelu. Na miejscu dowiedziałyśmy się, że oferta ta dostępna jest dla gości nocujących przynajmniej 7 nocy (my byłyśmy 6). Nasz Rezydent powiedział, że załatwi te sprawę. Nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał. Na dzień przed wylotem nie miałyśmy też informacji na temat transportu na lotnisko. Pan Artur telefonu ponownie nie odbierał, więc został wysłany mu sms z prośbą o przesłanie tych informacji. Link został natychmiastowo wysłany. Podziekowalysmy więc za pomoc i odpowiedź w sprawie restauracji, na której bardzo nam zależało a która nam niestety przepadła. W odpowiedzi otrzymałyśmy wiadomość o treści "proszę bardzo". Totalny brak profesjonalizmu - stąd zanizona ocena. Reszta - gorąco polecam!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Meksyk , hotel 5*, cena ponad przeciętna , dopłata do strefy dla dorosłych , a na miejscu koszmar! Pokój jaki nam przyznano , nie wiadomo z jakich przyczyn był bardzo zawilgocony. Po ścianach płynęły strużki wody . Po dwóch nocach , wszystkie ubrania wilgotne , a i prześcieradło pod którym spaliśmy bylo wilgotne . To jeszcze nie wszystko? Brud jaki był w pokoju , to coś nie do opisania . Mam całą sesje zdjęciową , bo do czego się dotknęłam , to się kleiło ? Po trzech dniach , zmieniono nam pokój na inny , czysty , ale mniejszy i nie w strefie dla dorosłych . Widziałam , że w byłym pokoju obsługa 2 dni robiła wentylacje , wiec myśle , że tu była przyczyna wilgoci Najlepsze w tym wszystkim jest zachowanie biura podróży , które na moją reklamacje odpisywali 2 miesiące , a w treści napisali , że obsługa hotelu napisała im , że zmienili mi pokój i nie wnosiłam po tym sprzeciwu ????, czyli nie ma postaw do rekompensaty ? Nie mogę tu zamieścić zdjęć , ale postaram się je na innych forach udostępnić , ponieważ podejrzewam , że czegoś takiego Państwo nie widzieli Barbara
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka na Maltę pod względem organizacji przez biuro jak dla mnie bez zarzutów. Godziny lotów zmieniły się na korzyść, chociaż wymagało to małej reorganizacji w kwestii dotarcia do lotniska. Ale zyskałam prawie cały dodatkowy dzień na wyspie. Karty pokładowe otrzymałam 24 przed wylotem, na wszelkie pytania mailowe zawsze otrzymywałam szybką odpowiedź. Transfer z lotniska i później na lotnisko bardzo dobrze zorganizowany, dostałam dokładną informację, gdzie mam się zgłosić. Po wylądowaniu w przeciągu 1,5h byłam już w hotelu (włączając w to kontrole, do których kolejka była naprawdę spora). Spotkanie z rezydentką (p. Sylwia) zaplanowane było w ciągu dnia (ok. 14) i to chyba taki mały minus. Nie chcąc rezygnować ze zwiedzania odwołałam je, raz skontaktowałam się z p. Sylwią telefonicznie w celu wyjaśnienia pewnej kwestii - kontakt bezproblemowy. Wydaje mi się, że część negatywnych opinii wynika z tego, że ludzie nie czytają umowy. Z początku też byłam trochę zaniepokojona opiniami innych osób, ale obawy się nie sprawdziły. Z tego, co widzę, to większość biur podróży ma dosyć niskie opinie, bo jak wiadomo, wszystkim się nie dogodzi. Mam nadzieję, że z pobytu w Hiszpanii będę równie zadowolona.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Po przeczytaniu negatywnych opinii bylismy troche przestraszeni, ale mimo to zdecydowalismy sie na Exim Tours na Cypr. W zwiazku z tym nastawilismy sie na to, ze bedziemy mieli zapewniony jedynie lot, hotel i transfer - i z tym nie bylo zadnego problemu. Ze wzgledu na obostrzenia covidowe trzeba bylo wypelnic papierologie na cypryjskiej stronie, ale bylo to opisane na stronie biura. Karty pokladowe i dokumentacje dotyczaca wycieczki dostalismy dwa dni przed wylotem. Na lotnisku w Gdansku nikt na nas nie czekal - ale byla o tym informacja w dokumentacji. Na lotnisku docelowym czekala na nas pani (w dokumentacji bylo napisane, gdzie bedzie czekac), ktora pokierowala nas do autobusu zawozacego nas do hotelu. Dzien przed powrotem otrzymalismy informacje o busie powrotnym. To, ze w ogole na miejscu byl rezydent bylo dla nas mila niespodzianka (bo przed zakupem wycieczki dostalismy informacje, ze we wrzesniu nie ma rezydenta) . Nie mielismy problemow na miejscu, ktore by wymagaly pomocy rezydentki, wiec jedyna interakcja z nia bylo spotkanie z nia dwa dni po przylocie. Kupilismy wycieczke fakultatywna (po gorach na Cyprze, polecam!). Oferta wycieczek fakultatywnych wydawala sie dosc uboga, ale podobno trafilismy na slaby moment (ze wzgledu na dzien tygodnia przylotu), i pani rezydent z tego co zrozumialem jeszcze jest w trakcie rozszerzania owej oferty. Hotel byl REWELACYJNY, o dziwo lepszy niz sie spodziewalem, super czysty, blisko plaza. Podsumowujac: w porownaniu do np. Rainbow wymaga troche wiecej samodzielnosci. Wynika to m.in. z tego, ze lecimy samolotem rejsowym, a nie czarterem. Dokumenty, ktore wysla trzeba przeczytac ze zrozumieniem, wydrukowac, a na lotnisku nie czeka nikt, zeby poprowadzic za raczke - ale wszystko jest opisane w dokumentach. Nie wiem, jak zachowalaby sie rezydentka w przypadku jakichs problemow, bo takowych nie mielismy. Wycieczka fakulatywna, na ktorej bylismy byla bardzo fajna.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro EXIM TOURS to jedna wielka PORAŻKA. Zacznę od tego, że przy rezerwacji oferty dokonaliśmy zakupu dodatkowego bagażu. Jedna z pracownic, pomyliła sobie rodzaj bagażu i zarejestrowała je jako bagaże podręczne. Oczywiście nie przekazała nam informacji o pomyłce co skutkowało WYRZUCENIEM wielu rzeczy z walizek, ponieważ musiały one przejść jako bagaż podręczny, a wiadomo, że wiąże się to ze specjalnymi wymaganiami. Nasze rzeczy fruwały po taśmach kontrolnych... Opieka na lotnisku - BRAK. Po przylocie nie czekała żadna osoba, która wskazałaby miejsce postoju autobusu. Nie otrzymaliśmy żadnej informacji na ten temat. Minęło sporo czasu zanim pasażerowie dotarli do busa, ponieważ tracili czas na BŁĄDZENIE PO DUŻYM LOTNISKU. W hotelu również nie można było liczyć na pomoc rezydenta. Nie stawił się na umówione spotkanie, po czym po 40 minutowym spóźnieniu pani próbowała wmówić wczasowiczom, że spotkanie się odbyło i żadnych informacji nie udzieli. Może ewentualnie sprzedać wycieczki fakultatywne. Nonszalanckie podejście do klienta, a jakiekolwiek informacje udzielane były z wielką łaską. Na miejscu pojawiły się ukryte opłaty w hotelu. Dokumenty podróży przesyłane bardzo późno. Miejsca w samolocie dobierane bez sensu. Jechaliśmy grupą a byliśmy rozsiani po całym samolocie. Oferty wspomnianego biura podróży wprowadzają w błąd co do DŁUGOŚCI pobytu. Wycieczka miała trwać 4 dni (3 noclegi), przy czym czwartego dnia musieliśmy wstać o 3 rano, żeby dostać się na lotnisko. (Oczywiście musieliśmy sobie też sami załatwić posiłek przed wyjazdem, bo nie był on przewidziany). Organizatorzy postanowili zabrać ok. 20 godzin z dnia czwartego, ale uważają, że wszystko jest w porządku. Jedna wielka kpina. Nie polecam tego pseudo biura podróży. Kompletny brak profesjonalizmu.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Skarga, Nr rezerwacji 652562240 Szanowni Państwo EximTours , ciężko jest się odnieść do tego co nas zastało po przylocie na Majorkę, transferze do miejscowości Can Picafort i przyjściu pod hotel JS Horitzo. Na dworze wysoka temperatura, duszno przed burzą, która przyszła wieczorem, a my z żoną przed hotelem, który rezerwowaliśmy, a który jest zamknięty. Z obu komórek nie można jeszcze się nigdzie dodzwonić (dopiero mogliśmy po około 2 godz.). Można jedynie wysłać sms i tak też zrobiłem. Napisałem najpierw do Pani rezyden na Majorce ? brak odzewu, więc napisałem sms do biura podróży Wakacje.pl z Zielonej Góry, gdzie odzew był natychmiastowy. Panie zadzwoniły na Majorkę do naszej Pani rezydent. Oddzwoniły do mnie. To później jeszcze raz zadzwoniły, a pod wieczór chciały abym napisał czy wszystko już w porządku (chwalić, chwalić i nie przestawać) ? Super kobiety !. Już trzy razy załatwiałem w wakacjach.pl w Zielonej Górze u tych Pań wczasy i zawsze było na piątkę. Natomiast Pani rezyden z Majorki to porażka. Nie spotkaliśmy jeszcze nigdzie tak obojętnej rezydentki lub rezydenta. Ta kobieta nie widziała żadnego problemu i nie mogła w żaden sposób wyjaśnić dlaczego nie odpowiedziała i nie oddzwoniła na mojego sms-a. Brak słów, że można trzymać taką rezydent. Ta kobieta kompletnie w niczym nie jest wstanie pomóc, a na spotkaniu które odbyło się w poniedziałek 2 sierpnia na moje pytania w sprawie zamkniętych hoteli i naszego przemeldowania głupio wręcz się uśmiechała powtarzając, że ona nie wie czyja to wina ? ona nie wie dlaczego tak się stało. Drodzy szefowie Exim Tours, nie jest to moja pierwsza wycieczka i nie pierwsza z Waszego biura. Nie może być tak, że ktoś kto jedzie do danego hotelu, staje przed ścianą, przed zamkniętymi drzwiami bez żadnej informacji. Wielką przesadą jest fakt, że Wasz pracownik Marcin ......... w e-mailu straszy informując, że my nic nie możemy, a biuro jest ?cacy? ? Organizator turystyki przed rozpoczęciem imprezy turystycznej może dokonać jednostronnie zmiany warunków umowy o udział w imprezie turystycznej. Poprzez ten termin należy rozumieć takie zmiany, które nie zmieniają głównych właściwości usług turystycznych (ich rodzaju, zakresu) oraz nie powodują obniżenia ich jakości (standardu) lub wartości (ceny). W literaturze przedmiotu jako przykłady takich zmian podaje się zmianę zakwaterowania bez zmiany standardu? Ja naprawdę WSZYSTKO rozumiem, lecz nasza impreza rozpoczęła się od wylotu z Wrocławia, a nie od zamkniętych drzwi hotelu Js Horitso będąc już na Majorce !!!. Do tej pory nigdy nie pisałem żadnych skarg i zażaleń. Jak to się mówi po chłopsku ? biorę wszystkie niedociągnięcia czy hotelu, czy transferu, zmiany godzin itp. na klatę. Ok, tak jest i tyle ? muszę się dostosować, ale to co nam się przydarzyło ? że nie mamy żadnej wiedzy o zmianie hotelu gdy stoimy przed nim to już jest przesada. Czytałem dokładnie Wasz regulamin i uważam, że należałoby zmienić zapis o wysyłaniu informacji na twardy dysk, a wprowadzić zapis informacji na telefon komórkowy. W dobie komórek, gdzie wszystkie inne informację otrzymujemy sms-em, to tak ważną informację o zamkniętym hotelu przekazujecie Państwo na pocztę ? bzdura. Zawsze zamawiamy hotel przy plaży (tak lubimy), ten natomiast był oddalony od plaży i nie ważne czy 200 metrów, czy 1000 metrów - nie był przy plaży. Wczasy minęły, a ?ból? pozostał. Gdyby przynajmniej Pani rezydent na Majorce uderzyła się w pierś i powiedziała Przepraszamy lub też Pan Marcin B............... nie ?straszył i głupot nie pisał, że Organizator może przed rozpoczęciem imprezy turystycznej dokonać zmian? gdy my już byliśmy przed hotelem to może bym tę sprawę przemilczał. Klient nie może być traktowany bezprzedmiotowo i dlatego też czekam na propozycję zadość uczynienia za fakt przeżycia takiego koszmaru jakim był fakt stanięcia przed zamkniętym hotelem będąc na obczyźnie, z jeszcze nie działającymi telefonami i nie znając języka.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwszy i ostatni raz pojechałam z tego biura! Obsługa po stronie Polskiej jak i Hiszpańskiej porażka! Wycieczki fakultatywne to śmiech na sali. Na lotnisku nikt nie czekał. Ostatni dzień w Pineda de Mar spędzony na walizce. Hotel Pineda Palace trzeba opuścić o godzinie 10.00 a lot był o godzinie 21.20! Hotel stary i brudny. Rezydent Monika jest bardzo niemiłą osobą i nie zaintetesowana naszymi sprawami jak i potrzebami, a w końcu to jej praca. Nie będę się rozpisywać, komentarze poniżej mogłabym skopiować i wkleić! Tragedia! Nie polecam!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ahmed (rezydent Djerba)-tragedia, nie kupujcie wycieczek i niczego do jedzenia od tego człowieka. Zakupy polecam wyłącznie na lotnisku, Ahmeda omijajcie szerokim łukiem...
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ostatni wyjazd z tym biurem podróży. Był to nasz trzeci wyjazd. Dwa poprzednie do Portugalii były wspaniałe, dobrze zorganizowane, bezproblemowe. Wyjazd do Chorwacji - pod względem organizacji tragedia. Przy poprzednich wyjazdach (ostatni 2019 r.) dokumenty wysyłano 48 h przed podróżą, łącznie z kartami pokładowymi. W tym roku dokumenty dostaliśmy w nocy przed wyjazdem na lotnisko i to po dzwonieniu i proszeniu się, co jest jakąś kpiną po prostu. Tym bardziej, że każą je drukować (jakieś średniowiecze w dobie smartfonów!). Nie każdy ma drukarkę w domu i możliwość drukowania od ręki. Kartu pokładowe na powrót dostaliśmy jeszcze później - 7 h przed wylotem!!! Transfer powrotny - tragedia. Myślałam, że zostanę w tej Chorwacji i będę musiała szukać możliwości powrotu do Polski. Transfer umówiony na 16:30. O 17:00 dzwonię pod nr emergency call (chyba rezydent, nie wiem, bo go w ogóle nie widzieliśmy, co akurat mi osobiście nie przeszkadza, bo czas organizujemy sobie sami), że nikogo nie ma. Pan zdziwiony, mówi, że się dowie o co chodzi. Oddzwania, że bus się zepsuł, ale pewnie zapomnieli o nas (co wynika z późniejszej rozmowy z kierowcą busa) i musieli coś na szybko organizować. Możliwość nadania bagażu rejestrowanego kończy się o 19:15, a bramki zamykają o 19:25. O 18:00 jeszcze busa nie ma (a transfer na lotnisko to około 1h) więc w recepcji zamawiam taksówkę. Jestem gotowa zapłacić 150 euro, byle wrócić do Polski. W końcu bus transferowy przyjeżdża i musi zadylać 176 km/h !!!!!! żeby zdążyć. Ledwie dojeżdżamy, na szczęście wysłali kogoś kto umożliwił oddanie bagażu poza kolejką. Takich nerwów na urlopie nie doświadczyłam nigdy dlatego nie zamierzam korzystać więcej z obsługi tych państwa. Poza tym urlop był super, hotel zgodny z ofertą, plaża blisko, pyszne jedzenie itd. Niestety nerwy związane z wyjazdem i powrotem kładą się cieniem na wypoczynku.
Zalety
Brak
Wady
Brak
