Opinie
Filtrowanie
Wyjazd na Majorkę. Biuro podróży extrim porażka. Na miejscu miał być rezydent nikogo nie było. Zero kontaktu. Zadzwoniłam do podanej pani rezydent. Dowiedziałam się, że to już koniec sezonu więc żadnego spotkania nie będzie. Od następnego dnia zero kontaktu nie odbierała telefonów ani nie oddzwoniła koszmar. Wykupiona wycieczka do Palmy autobus spóźniony kontaktu zero. Nie polecam. Jak ktoś się godzi być rezydentem powinien odbierać telefony.
Skandal. Zakwaterowano nas w innych hoteli, niż ten za który zapłaciliśmy. Zamiast najlepszego hotelu z kompleksu z widokiem na morze mamy najniższy standardem z widokiem na ogród
Co do pracy wakacje.pl nie mamy żadnych uwag, tylko pozytywy. Serdeczne podziękowania pracownikom wakacje. pl, z Rzeszowa Nowy Świat, szczególnie dziękujemy Pani (...0 . Biuro EXIM tours to porażka, przede wszystkim rezydent chyba nie lubi swojej pracy,
(...) Informacje o transferach z lotniska i na lotnisko z wyprzedzeniem.. Naprawdę rewelacyjny pobyt. Mocne 10 Polecam.
Moje ulubione biuro nigdy mnie nie zawiedli. Polecam.
Tragedia i skandal, nasz transport na lotnisko odjechał przed czasem przez co musieliśmy wydać dodatkowe 90 euro na ubera na lotnisko
Jeśli chodzi o biuro Exim tours w Czarnogórze to porażka, w dokumentach piszą , że rezydentka czeka na lotnisku z kartką z naszymi nazwiskami, a tu nie ma nikogo, ani rezydentki ani kierowcy ani autokaru czy busa. Pani rezydentka z CZech Exim tours odmówiła nam pomocy. Zostaliśmy pozostawieni sami sobie. Po reklamacjach 4 email odpowiedz będzie po 45 dniach, okazuje się , że nie ma rezydenta w Czarnogórze dla Exim tours dla Polaków. W hotelu brak informacji jakichkolwiek od biura.
Wszystko przebiegało prawidłowo zgodnie z ustaleniami transfery bezproblemowe ciągłe informowanie o biletach transferach i pobycie w hotelu. Można było się poczuć bezpi3cznie w trakcie wakacji
Wycieczka kupiona przez wakacje.pl. Zdecydowanie przestrzegam przed tym biurem podróży, w razie jakichkolwiek problemów zostajecie bez żadnej pomocy. Mieliśmy problem z lotem - przełożony i zmienione lotnisko, w efekcie nie dostaliśmy żadnego wsparcia, ani informacji o tym, że loty są przełożone - o tym informowałam biuro ja. Znacznie łatwiej byłoby o informacje gdybyśmy kupili bilety sami. Szczerze odradzam.
Pierwszy raz jechałam z tym piórem podróży i nie ostatni .Wszystko jest dobrze zorganizowane i po wylądowaniu a Pan rezydent (...) super kontakt z panem bez problemu wszystko wyjaśnił co trzeba bardzo uprzejmy i życzliwy dziękuję bardzo polecam to biura podróży ❤️
Fatalna organizacja transferów. Po przylocie, błądzenie z bagażem po lotnisku. Po wykonaniu telefonu odnaleziono pracownicę, która biegała po lotnisku. Kiedy będzie transport - nie wie, każe czekać. W drodze powrotnej jeszcze gorzej - przekazno złe informacje i trąnsport nie doszedł do skutku. Taxi na lotnisko 150EUR. Stres i niedowierzanie na koniec wakacji. Reklamacja odrzucona. Lokalny rezydent? Nie poznałam osoby. Nie polecam biura, jest wyjątkowo niezainteresowane ponoszeniem odp za wyjazd
Zakupiłam wycieczkę poprzez kontakt telefoniczny . Przedstawiłam swoje wymagania dotyczące hotelu i miejsca . Nikt nie poinformował mnie , że hotel jest typowo dla rodzin z dziećmi , gdzie zaznaczyłam , że szukam spokoju jadąc z mężem . Szukałam w pierwszej lini brzegowej , wybrałam bungalowy ale dostałam w drugiej jak nie w 3 lini brzegowej . Oczywiście nie ma winnych . Pokój wybrał hotel zdaniem biura a zdaniem hotelu pokój został przydzielony w tej części przez biuro . ..
Oferta nie była zgodna z zakupem (...)
OKROPNE, nie wybierajcie tego biura. Lot opóźniony 20 GODZIN, a pomoc od biura absolutnie zerowa, mam dosłownie SMS w którym w biurze każą nam samemu radzić sobie na lotnisku i dochodzić się z linią w punkcie Wizzair, a nawet nie wiedzieli że na lotnisku w Teneryfie nie ma punktu Wizzair, tragedia. Jak biuro może kazać kierować się do punku który nie istnieje. Wszystko musieliśmy sobie załatwić, biuro nie pomogło nawet gdy Wizzair początkowo nie miał dla nas noclegu
Wraz z żoną wybraliśmy się na podróż poślubna, mając nadzieje ze odpoczniemy i spędzimy milo czas. Utrudniony kontakt z rezydentką na miejscu, odpisywanie na wiadomości po 3 dniach i do dzisiaj nie wiemy jak wygląda Pani "opiekująca" się klientami na miejscu- tak nie widzieliśmy się f2f spędzając łącznie 12 nocy na Telefonie- jak widać można. Dodatkowo wysłanie nas na lotnisko, wiedząc ze lot jest odwołany, żeby na koniec usłyszeć "zrobiliśmy wszystko co należało" Pozdrawiamy Państwa "T". Brawo
Kupując nasze wczasy w biurze wakacji pani polecała nam exim, nasz błąd że nie przeczytaliśmy wcześniej opinii tylko zasugerowaliśmy się pustymi słowami. Miało to wyglądać z lekka inaczej. a po dotarciu do Barcelony rozczarowanie. Nikogo na miejscu oprócz budki, a tam zdjęcie na którym kazano nam iść do trzech palm. Czekanie na busa nie wiadomo jakiego konkretnie. Rezydent? On nie istnieje. Info od biura: może być zdalnie. Wycieczki fakultatywne? Chyba tylko na papierze. Ogólnie 2k w plecy.
Biuro jak najbardziej ok, nie wiem skąd tak słabe opinie. Byliśmy pierwszy raz z tym biurem w Egipcie (pobyt 30.08 - 13.09, niestety musieliśmy nagle wrócić dziś 07.09 udało się)i polecamy wszystkim. W najważniejszym trudnym dla nas momencie biuro jak i Pani (...) rezydentka stanęli na najwyższym poziomie. Pełen szacunek. Załatwiony szybki powrót do Polski dosłownie z godziny na godzinę za przysłowiowe grosze, gdzie na portalach ten czarterowy lot kosztował 2,5 - 4 więcej. Polecam wszystkim
Ogólnie firma krzak tragedia nie wiedzą co robią rezydenci maja mniejszą wiedzą niż podróżujący. Przekierowano nasz lot na lotnisko oddalone od 140km, zostaliśmy zostawieni na pastwę własnego losu. Samodzielnie zorganizowalismu transport a po opisaniu całej sytuacji rezydentce zamiast nam w jakokolwiek sposób pomóc uciekała od wszelkich odpowiedzi oraz konkretów. Biuro podróży dziala prawidłowo jesli nie stanie sie nic poza szablonowego wówczas umywają ręce, zaczynają sie kłócić i unikać opowie
Dramat ..... po dotarciu do hotelu usłyszeliśmy na recepcji ze nie ma miejsca w hotelu ......... Po awanturze z recepcjonista , managerem hotelu i rezydentem w końcu pokój sie znalazł. Nie życzę nikomu zeby o 3 w nocy uslyszal takie informacje i w zasadzie albo bierzesz co ci proponują albo zostajesz z niczym. Nikogo nie obchodzi że kupiłeś i zapłaciłeś pobyt w wybranym hotelu ..... Nigdy więcej nie skorzystam z tego biura
Nje polecam.Wakacje na Fuertaventurze.Zostałam okradziona w hotelu ,pani rezydentka poinformowala mnie telefonicanie że moge zgłosic to na policje ale to i tak nic nie da..Zero zainteresowania.
