Opinie
Biuro ok. Mimo że było dla mnie wcześniej nieznane.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd do Albani, byliśmy pewni ze rezydent będzie na nas czekał na lotnisku lub przy hotelu. Na lotnisku jakiś Pan nas zaprowadził do busa i dał kartkę z kontaktem do naszej rezydentki po przyjeździe do hotelu ( wysadzili nas dalej od naszego hotelu, błądziliśmy) okazało się ze Pani Rezydentka nie będzie nam udzielała żadnych informacji bo jej za to nie płaca, przy czym na stronie internetowej i umówię jest kontakt właśnie do niej. Pani nie chciała z nami wogole rozmawiać.Spędziliśmy cały tydzień bez opieki. Kolega pisał wiadomości do biura , dzień przed wylotem miał być nowy rezydent. Ostatecznie nie było nikogo. Nie dostaliśmy żadnych informacji o planowanym powrocie na lotnisko . Zdjęcia hotelu co do rzeczywistości zakłamane. Kolo hotelu syf nie skończone remonty. Nie polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Brud, pleśń, robaki, zbyt mała ilość personelu, obsługi. Brak organizacji, brak opieki rezydenta, ani ze strony biura podróży! Tragiczne śmieciowe jedzenie! brak klimatyzacji, zanieczyszczony basen! wifi tylko na recepcji! Cena niewspółmierna do jakości! trzeba było jadać na mieście, bo all inclusive w hotelu nie gwarantował nawet podstawowego serwisu! nie polecam! Po złożeniu reklamacji, biuro podróży nie poczuwało się do jakiejkolwiek odpowiedzialności! tłumacząc się brakiem zgłoszeń podczas pobytu, co i tak było bardzo utrudnione ze względu na koszty połączenia do Polski! Nikt nas nie informował też wcześniej, że wszelkie uwagi powinniśmy zgłaszać do nich BEZPOŚREDNIO. Mimo, że są pośrednikiem odpowiedzialność i poziom obsługi klienta na zerowym poziomie. Nigdy już nie skorzystam z usług on holiday i odradzam każdemu!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Po przylocie na lotnisko w Burgas, usłyszeliśmy o zmianie hotelu, bez wcześniejszego powiadomienia nas. Na szczęście dzięki miłej obsłudze i pomocy rezydentki Basi, sprawa została pozytywnie załatwiona. Ostrzegam, żeby być czujnym na zmianę hotelu w momencie przylotu na lotnisko.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Dobre biuro ale radzę zatrudnić lepszych kierowców w Bułgarii.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Najgorsze biuro z jakim miałam stycznośc. Zmiana hotelu po przybyciu na miejsce, brak możliwości podjęcia decyzji czy mogę zrezygnować. Rezydent nic nie wie. Turnus przed nami jak i kolejny tez zmian hotelu bez możliwości dogadania się, negocjacji. Wykupiona wycieczka nie odbyla się, mimo 2 godzinnego oczekiwania na bus przed hotelem, po kontakcie z rezydentka okazało się że odwołali. W ramach rekompensaty znizka 20% do Aqua parku:) i obiecane zabiegi spa, na miejscu okazało się że spa jest już nieczynne. Nie polcam, chyba że ktoś lub takie niespodzianki
Zalety
Brak
Wady
Brak
Sama organizacja przebiegła sprawnie. Mam jedynie uwago co do obecności rezydentów. Obserwując inne biura rezydenci towarzyszą podróżnym przy odprawie i służą pomocą w razie problemów. Jest to istotne zwłaszcza dla osób słabo znających język angielski. Tutaj rezydent pojawił się tylko przy wylocie i raz w hotelu. Myślę że to należy dopracować.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Spędziliśmy niezapomniany wakacyjny tydzień w Primorsku.Wczasy kupiliśmy w biurze Wakacje.pl w Łukowie.Onholidays zaoferowało nam pobyt w hotelu Perla Beach położonym 2min.do plaży w dwupoziomowym apartamencie z widokiem na morze. On inclusive spełniło nasze oczekiwania. Polecamy
Zalety
Brak
Wady
Brak
Śmieszne ze biuro nie pozwala dodac prawdziwych opini...komentarz który zamieściłam wogole sie nie ukazal..Stanowczo nie polecam. Bylam na wakacjach w Bułgarii opis a to co zastslismy odbiegalo od rzeczywistości, rezydenci niczym sie nie interesowali...a all inclusive to jakaś pomylka..przez 7 dniowy pobyt chodziliśmy glodni.Ostatni raz korzystam z usług tego biura.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bardzo dobry kontakt z biurem, szybka i rzeczowa odpowiedź na zadawane pytania. Polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
NIE POLECAM!!!! Pierwszy raz korzystaliśmy z biura podróży on holidays w 2017 roku. Rezydenta widzieliśmy tylko raz na lotnisku, przy powrocie na lotnisku okazało się, że wszystkich podróżujących z tego biura nie ma na liście pasażerów. Po dłuższym czasie sytuacja została wyjaśniona, ale kosztowało nas to bardzo dużo nerwów. Dwa lata pózniej postanowiliśmy dać biuru jeszcze jedną szansę. Ponieważ chcieliśmy wyjechać na wakacje razem ze znajomymi wybraliśmy dwie wycieczki i przelaliśmy za nie pieniądze. Po około godzinie dostaliśmy telefon z biura, że źle podali daty wylotu i mogą nam zaproponować wymianę na inną wycieczkę (droższą). Doplacilismy, ale jak się okazało tylko jedna wycieczka została zarezerwowana i jeśli chcemy z niej zrezygnować to biuro podróży zwróci nam 20% wpłaconych pieniędzy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
To byly najgorsze wakacje w moim zyciu.Nie polecam tego biura..ludzie którzy go prowadza niech najpierw sprawsza gdzie wysyłka swoich klientów!w raz z kolezanakami zakupiliśmy wycieczkę do Bułgarii spaliśmy w hotelu bayla beach resort ..hotel nie powinnien otrzymać ani jwdnej gwiazdki..obsluga pijana,wszędzie brud a w pokojach mrówki ..Wycieczka all inclusive nie byla ta która zostala nam przedstawiona..chodziliśmy glodni i na własny koszt musieliśmy sie zywic.Rezydencji byli nie mili a kłamstwa ktorymi nas zwodzili przekraczaly wszelkie granice..Stanowczo odradzam to biuro jezeli nie chcecie wtopic pieniedzy w bloto!!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Organizacja przelotów, bardzo dobra. Organizacja w hotelu może być , Rezydentka a zarazem animatorka porażka.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Miałam pewne obawy ponieważ kompletnie nie znałam tego biura podróży. Moje obawy były niesłuszne. Wszystko było załarwone precyzyjnie i rzetelnie. Jestem zadowolona.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko przebiegło sprawnie i bez zakłóceń. Pani rezydent miła i pomocna.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Life Elite NIE Polecam!!!!!!! Hotel położony w obskurnej okolicy. Nieopodal meczetu z megafonami zaczynajacymi pobudkę od 5 rano. Obsługa to banda gowniarzy przechadzającymi się po hotelu. Na pytanie gdzie możemy napić się kawy odpowiedź była-skonczyla się hahaha. Oczywiście wykupiony mieliśmy all inclusive ????????Kawy nie było 3 dni!!! Jedzenie (jeżeli można tak to nazwać) było okropne, leżało na brudnych ladach, codziennie to samo!!!! Nie ma żadnych naleśników, ciast itp to jakieś wyssane z palca brednie!!!! Jedyne co było zjadliwe to ARBUS. Pani rezydent tylko raz odebrała telefon i chciała jak najszybciej zakończyć rozmowę. To był okropny urlop. Ciekawe czy onholidays wie co sprzedaje!!!! Dodam jeszcze, że z kuchni śmierdzi jak z miejskiego szaletu. Pokoje nie sprz@tane, pościel nie zmieniana ani razu tak jak i ręczniki. Teraz lif elite jest za około 1800zl osoba, śmiechu warte!! Drugie tyle trzeba przeznaczyć na wyżywienie poza hotelem. Nie wybieracie się tam.!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Świetne biuro, nie było żadnych problemów, same pozytywy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jesteśmy bardzo zadowoleni z urlopu jadąc razem z tym biurem. Jedyny minus to rezydentka która była ?lekko? niedoinformowana. :-)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wyjazd z Onholidays udany ,bez żadnych zastrzeżeń, rezydent dostępny i pomocny .Polecam i na pewno skorzystam jeszcze raz z ofert tego biura podróży.
Zalety
Brak
Wady
Brak
2 dni temu wróciłem z wakacji, oferte wybrałem po wielu godzinach spędzonych przy przeszukiwaniu ofert, trafiłem na hotel IMPERIAL RESORT w Bułgarii i juz od początku oczarował mnie zdjęciami.mimo obaw zdjęcia były w 100% realne, wysoki standardt, pokoje czyste, regularnie sprzątane.Jeżeli chodzi o jedzenie to mimo, że jestem niejadkiem nie mam na co narzekac, jedzenie różnorodne, ilości wręcz nie do przejedzenia. Cały hotel jak i baseny i teren około hotelu czyste, obsługa pomocna i uprzejma. Pan rezydent Konrad - na jego temat można napisać poemat: pomocny, konkretny, rzetelny i przede wszystkim dostępny w każdym czasie. Miła, ale rzeczowa rozmowa z Konradem upewniła mnie w tym, co chce zobaczyć w Bułgarii, Pozdrawiam
Zalety
Brak
Wady
Brak
