Opinie o hotelu
Skanes Serail

Pokój super ,łazienka Ok z wanną ,czysto, sprzątanie w każdy dzień.

Zalety

Hotel fajny blisko plaży

Wady

Wszędzie upierdliwe muchy hotel ,stołówka najbardziej przy plaży, brak kawy na stołówce czy herbaty podczas obiadu lub kolacji(śniadanie jest)

Ogólnie ok. Pogoda dopisała. Problem ze sztućcami. Brak cytryny, bananów 🤦. Jedzenie smaczne. Obsługa ok.

Zalety

Blisko lotniska i plaży

Wady

Wiecznie brakowało sztućców. Strasznie rozcieńczony alkohol. Troszkę za ubogie menu. Mi brakowało gry w siatkówkę. Animatorzy chyba nie lubią 🏐

Hotelu ani nie polecam, ani nie odradzam. Są ludzie, którym spodoba się wszystko i tacy, którym nie spodoba się nic. Są i tacy, jak ja, którzy są gdzieś pomiędzy tymi pierwszymi i tymi drugimi. Czy chciałabym tutaj wrócić? Myślę, że osoby władne nie pozostają obojętne na głosy gości (pojawiły się lodówki w pokojach a widziałam na różnych filmach, że nie było ich). Hotel ma potencjał. Kto wie, co przyniesie przyszłość. Recepcja: Obsługa uprzejma i na wysokim poziomie. Lobby: Przestronne. Daje możliwość ukojenia, kiedy na zewnątrz przeszkadza gwar nocnych animacji/dyskotek. Guest Relations: Pani od GR to osoba konkretna, która podejmuje odpowiednie kroki natychmiast po zgłoszeniu problemu. Niestety, efekt tych działań jest krótkotrwały. Przyczyną jest brak zaangażowania ze strony konkretnego animatora (o tym dalej). Pani z GR, to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu. Dziękuję jej za bycie uważną na potrzeby gości. Animatorzy: Generalnie są zaangażowani, ale... Wśród tej grupy jest jeden animator (mówiono na niego, bodajże, "(...)"), któremu się, po prostu, nie chce. Nie kupuję jego tłumaczeń, ponieważ pozbawione są logiki. Gdyby było tak, jak mówi, to inni animatorzy musieliby leżeć i nic nie robić a panie sprzątające musiałyby być na ciągłym urlopie. Raczył nas kłamstwami, faworyzował kilka osób. Reszta zaangażowana w projekty. DJ dobierał repertuar tak, by każde pokolenie, każda nacja były zadowolone. Za to duży plus. Nocne animacje, w 90%, to było naprawdę świetne show. Dobrze byłoby, gdyby animatorzy docierali na plażę. To, że ktoś nie leży przy basenie, nie oznacza, że nie chce brać udziału w animacjach. Pokoje: Ręczniki wymieniane codziennie. Panie sprzątające uprzejme, uśmiechnięte (te w restauracji i w innych częściach hotelu również). Łazienki do remontu. Ten, kto projektował obecne, powinien zająć się czymś innym. Pierwszy raz spotykam się z tym, że przy zasłonach (za krótkich) prysznicowych, kiedy istnieje duże ryzyko zalania łazienki, nie ma w podłodze kratki, która odprowadzałaby wodę. Dla mnie to jest nowość. Restauracja i jedzenie: Męczył trochę brak kubków/szklanek. Kelnerzy jakby polowali na nie. Poza tym, ci sami kelnerzy, byli bardzo zorientowani i pomocni. Zadbałabym bardziej o czystość. Jedzenie raz smaczne a innym razem bez wyrazu. Kilka razy zdarzyło mi się dostać jedzenie, z którego wypływało surowe białko jajka. Nie chodziliśmy jednak głodni i każdy z nas coś zawsze, dla siebie, znalazł. Aaaa, to jest pierwszy hotel, w którym piłam herbatę tylko jeden raz, ponieważ była okropna. Zapomniałam o ważnej, dla mnie, kwestii 😜 Coś, czego nie było w innych hotelach, które odwiedziłam: sushi. Naprawdę smaczny pomysł i w ogóle rybne akcenty - dla mnie: mega! Napoje okropne. Piłam tylko wodę, kawę i "mleko". Super byłoby, gdyby,na zmianę z ryżem na mleku, pojawiały się płatki owsiane na mleku 🙃 Plaża: Plaża, to temat rzeka 😁 Pan, który grabił piasek... Grabił piasek. Zupełnie nie przejmował się tym, że nie sprząta, przy tym, śmieci. Dlatego było pełno kip z papierosów, plastikowych słomek, zakrętek, papierków i innych takich. Jak był przypływ, to morze ściągało to, co było bliżej i cały ten syf unosił się w morzu właśnie. Wszystkie uszkodzone leżaki powinny zostać usunięte. Boisko do siatkówki, to jest jakiś nieśmieszny żart. Pierwszy raz cieszyłam się, że nie mogę grać. Bary: Niestety, tutaj bardzo widać było faworyzację. Czasami było to bardzo niegrzeczne i stopowało kolejkę. Mimo tego, barmani uprzejmi. Basen: Nie korzystałam, ale na plus jest to, że foam party odbywało się właśnie w basenie. Płytki wokół bardzo śliskie. Leżaki przy basenie, to już jest temat poruszany chyba wszędzie. Te rezerwacje o 5:30 są bez sensu i myślę, że dobrze byłoby ukrócić te procedery. Dochodzi potem do kuriozalnych sytuacji. Ręczniki: Depozyt w wysokości 20 dinarów. Tempo: Bar a'la carte (można było umówić sobie posiłek w GR, ale poza tą opcją, wszystko płatne). Sprzęt "rozrywkowy" (air hockey, bilard, tarcza do darta): Wszystko mocno wysłużone, czy nawet zepsute. Myślę, że warto zainwestować w nowy.

Zalety

Najbardziej podobały mi się nocne animacje, (mimo wszystko) plaża oraz zaangażowanie większości obsługi. Jedzenie było dość smaczne. Podoba mi się również to, że zarząd hotelu zdaje sobie sprawę z tego, jaki ten obiekt ma potencjał. Ciągle prowadzone są jakieś prace modernizacyjne. Reszta: j.w.

Wady

Poszczególne osoby a w zasadzie, to jedna osoba, która bardzo psuła klimat. Faworyzacja gości konkretnych nacji (nie będę wskazywać których). Notoryczny brak kubków. Reszta: j.w.

Hotel czysty, jedzenie pyszne. Pokoje staromodne ale są zadbane. Obsługa bardzo miła i pomocna.

Zalety

Pyszne jedzenie.

Wady

Wanna zamiast przysznica.

Hotel jest bardzo czysty i zadbany – codziennie na korytarzach czuć było zapach środków czyszczących. Obsługa zasługuje na duży plus: zawsze miła i uśmiechnięta, mimo że u niektórych pracowników widać już było wyraźne zmęczenie intensywnym sezonem. Jedzenie w restauracji bardzo smaczne, choć dość intensywnie i ostro doprawione. Osoby z wrażliwym żołądkiem lub nietolerujące ostrych przypraw muszą na to uważać, ale dla mnie potrawy były świetne. Pizza absolutnie podbiła moje podniebienie! Owoce morza oraz sushi również były przepyszne. Strefa rekreacyjna na plus – basen czysty, zjeżdżalnie działały bez zarzutu, a codziennie organizowano animacje oraz aerobik. Plaża przy hotelu jest piękna, a obsługa każdego dnia dbała o jej czystość, na bieżąco usuwając trawy wyrzucane przez morze. Minusy: Drobne niedociągnięcia pojawiły się w kwestii naczyń. W barach zewnętrznych brakowało plastikowych kubeczków lub były one już mocno zużyte. Z kolei w głównej restauracji szklanki do napojów są bardzo małe – skutkowało to tym, że goście musieli brać po kilka sztuk naraz, żeby nie chodzić co chwilę do dystrybutora. Lokalizacja: Ze względu na bliskość lotniska słychać było startujące i lądujące samoloty. Okolica nie sprzyja pieszym spacerom – wokół znajdują się głównie pola zalewowe do wydobywania soli. Jeśli chce się coś zwiedzić lub pospacerować, zdecydowanie lepiej wziąć taksówkę i udać się do centrum Monastiru.

Hotel (mimo swoich wad) zaliczyłbym do najlepszych w Tunezji. Warto tu się zatrzymać, ponieważ wypoczynek w tym miejscu jest naprawdę bardzo komfortowy...

Zalety

Hotel jest zbudowany w ciekawym stylu. Słowo "serail" oznacza w lokalnym języku pałac. I rzeczywiście wiele elementów hotelu jest stylizowanych według architektury bliskowschodniej. Konstrukcja hotelu umożliwiła skierowanie większości pokoi w stronę morza, co jest niewątpliwie największą zaletą. Poza tym bliskość plaży, dostęp do basenów: otwartego, zamkniętego, basenów dla dzieci z gigantycznymi zjeżdżalniami, placów zabaw itp., czyni z tego hotelu idealne miejsce dla wypoczynku rodzin z dziećm

Wady

Mnie osobiście nie odpowiadała stosunkowo mała oferta w zakresie wyżywienia (mały wybór potraw). Wydaje się też, że kilka spraw można by usprawnić (np. dostęp do napojów - nawet automat do Coca Coli był obsługiwany przez kelnerów co powodowało, że wszyscy - w tym dzieci -ustawiali się w długich kolejkach, ponieważ kelnerzy nalewali zarówno Colę jak i przygotowywali drinki. Wydzielenie stanowiska do nalewania Coli na pewno usprawniłoby całość...

Pamiętając, że to jest Afryka to w hotelu jest czysto, klimatyzacja w pokojach bez zastrzeżeń. Polecam.

Zalety

Plaża w zatoczce, brak fal, można poleżakować w ciepłej wodzie. Miła obsługa i dobre jedzenie.

Hotel super! jedzenie różnorodne, świeże i pyszne (każdy znajdzie cos dla siebie); hotel w spokojnej okolicy z prywatną plażą. Leżaki przy basenie i na plaży bezpłatne. Atrakcje dla dzieciaków i dorosłych, super aquapark.

Hotel bardzo przeciętny o słabszym standardzie niestety. Łazienki nadają się do remontu, część pokoi nad dyskoteka w których umieszczani są goście i następnego dnia po interwencji przenoszeni. Nie poleciłabym tego hotelu.

Zalety

Dobre jedzenie, duży plus za sushi Aquapark Miła obsługa kelnerska

Wady

Pokoje nad dyskoteka przydzielone pomimo próśb o cichy pokój ze względu na podróż z dzieckiem Brudne leżaki i materace Rezerwacja leżaków na basenie od 6 rano Słabo sprzątana plaża w porównaniu do innych hoteli Boisko do piłki nożnej malutkie umieszczone na terenie aquaparku więc nie można z niego skorzystać już po g 17:00 Słabo działająca klimatyzacja w pokojach Praktycznie nie działająca wieczorami klimatyzacja w lobby, duchota straszna Bardzo słabiutkie drinki

Hotel jako budynek ok , pokoje duże, ciche , poza 293,393 bardzo glosne dyskoteka pod , klima dziala dobrze , czysto , sprzatane codziennie, jedzenie bagietka i wędlina reszta bardzo slabo , napoje z butelek ,raczej podrabiane , drinki tragedia nie dalo sie pic , piwo chyba bylo bezalkoholowe, kubeczki plastikowe opłukiwane nie myte !!!! Plaza ładna basen dobry .Ogólnie nie polecam

Zalety

Plaża , basen, zjeżdżalnia ,

Wady

Jedzenie, alkohol, napoje , traktowanie ludzi ,tylko francuzi sie liczyli

Hotel blisko lotniska, zadbany, co dziennie sprzątanie i wymiana ręczników. Obsługa klienta bardzo miła, pokoje duże i klimatyzowane. Bardzo polecam rodzinom z dziećmi ponieważ baseny i zjeżdżalnie robią mega robotę, animatorzy są bardzo sympatyczni i bardzo dbają o turystów. Jedzenie było bardzo urozmaicone i bardzo smaczne, gotowane, grillowane, smażone, owoce morza, różne ciasta oraz owoce. Każdego wieczoru sa atrakcje dla dzieci i dorosłych

Zalety

Blisko lotniska, dbałość o czystość i bezpieczeństwo

Wady

Pewnie ma wady ale byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu i nie szukaliśmy wad!

Super hotel. 4 gwiazdki w Tunezji w zupełności wystarczają. Byliśmy ok. 23:00 dostaliśmy pokój nad dyskoteką ( II piętro ) i było słychać muzykę. Poprosiliśmy o zmianę pokoju ale z uwagi na późną godzinę nie było wolnych pokoi. Nie chciał $$$. Poprosił aby przyjść na drugi dzień ok. 12:30 i będzie nowy pokój dla nas i tak było, bez żadnych problemów i bez żadnej ekstra dopłaty. Pokoje nad dyskoteką mają "9" jako drugą cyfrę czyli np. 296, 392. Bardzo dbają o gości. Bardzo czysto. Jedzenie super. Mocna strona hotelu. Dużo owoców morza np. krewetki, ryby, mule, kalmary, grillowana ośmiornica. Pycha croissanty, bombolini i lokalne specjały. Dużo warzyw i owoców. Pyszne ciasta i ciasteczka. Plaża sprzątana rano codziennie. Nie było problemu z leżakami. Woda przepiękna i można było się kąpać do woli. Tam spędzaliśmy większość czasu. Sprzedawców nie było za dużo na plaży ale ceny mają lepsze na lotnisku np. ten sam ręcznik u nich 30dt a na lotnisku 15dt. Można samemu zrobić sobie wycieczkę do Monastir. Naprzeciwko hotelu jest przystanek ale przesiadują tam taksówkarze i chcą 20dt za kurs. Jeżdżą takie małe żółte busiki i za 1dt dojechać do mediny w Monastir wystarczy odejść trochę od tego przystanku i pomachać, jak mają miejsce to się zatrzymają. Pom myciu zębów usta płukaliśmy kranówką i nic nam nie było. Nikt też się nie zatruł jedzeniem, zresztą w Tunezji nigdy wcześniej też nie mieliśmy z tym żadnych problemów.

Zalety

Jedzenie, plaża, czystość, obsługa. Krótka podróż z lotniska do hotelu. Wszędzie blisko na terenie hotelu. Naprawdę bardzo dobrze i swobodnie się tam czuliśmy. Pełen luz.

Wady

Nie ma nic w najbliższym otoczeniu. Trzeba jechać do Monastir.

Hotel znajduje się blisko plaży, co jest dużym plusem. Niestety, hotel jest już nadgryziony zębem czasu, z popsutymi elementami, jak zniszczone ławki. Pokoje są stare, wymagają odświeżenia, a ręczniki codziennie są wymieniane, ale niestety mają dziury. Obsługa recepcji była mało pomocna, natomiast kelnerska i barmani byli bardzo przyjemni. Jedzenie all-inclusive było monotonne, z małym wyborem i brakowało owoców morza. Dodatkowo trzeba było się targować o lepszy pokój.

Zalety

1. Bliskość plaży – hotel znajduje się w dogodnej lokalizacji, tuż przy plaży, co ułatwia dostęp do morza. 2. Przyjazna obsługa kelnerska i barmani – personel kelnerski i barmani byli bardzo uprzejmi i pomocni, co pozytywnie wpływa na komfort pobytu. 3. Codzienne sprzątanie pokoi – pokoje są regularnie sprzątane, co zapewnia pewien poziom czystości.

Wady

1. Zużycie i zaniedbanie – hotel jest nadgryziony zębem czasu, z popsutymi i zniszczonymi elementami, takimi jak ławki. 2. Stare i niewygodne pokoje – pokoje wymagają odświeżenia, są przestarzałe i niewygodne. 3. Mało pomocna obsługa recepcji – pracownicy recepcji nie byli zbyt pomocni, co mogło utrudniać pobyt. 4. Monotonne jedzenie i brak owoców morza – oferta all-inclusive była uboga, z małym wyborem i brakowało owoców morza.

Nie polecam. Dyskoteka w pokoju nie daje spać chociaż na przyjeździe prosisz o pokój zdała. Chamstwo

Spokojne, przyjemne wizualnie miejsce z dużymi basenami i piaszczystą plażą tuż obok – łatwo tu naprawdę odpocząć. Plus za niewielki aquapark z podziałem na strefy dla młodszych i starszych oraz animacje w dzień i wieczorem. Fajnie działa system dwóch restauracji a’la carte bez dopłat (po rezerwacji), a klimatu dodają zielone zakątki, mural i zagroda z żółwiami.

Zalety

duże baseny bliskość piaszczystej plaży; leżaki w cenie fajny aquapark z sekcjami dla młodszych i starszych animacje dzienne i wieczorne; boiska i tenis stołowy dużo zieleni, ładny mural i zagroda z żółwiami blisko lotniska; w okolicy turystyczne sklepiki

Wady

sejf i ręczniki plażowe wymagają depozytu

Jesteśmy zadowoleni z pobytu w hotelu , choć nie znamy języka angielskiego ponieważ jesteśmy z pokolenia gdzie obowiązkowy był rosyjski, ale świetnie nam się dogadywało na migi i kilka angielskich słów wystarczyło , aby się nie pogubić

Zalety

Blisko do plaży , basen , miła obsługa zarówno w hotelu jak i na stołówce. Woda i napoje dostępne w nieograniczonej ilości. przepyszne i różnorodne jedzenie , każdy mógł stworzyć sobie wykwintny posiłek. Ciepła woda do mycia. Hotel jest oddalony od Centrum , co też jest zaletą , ponieważ nie słychać zgiełku miasta i ma się poczucie komfortu i bezpieczeństwa. Możliwość dojazdu do Monastyru komunikacją miejską lub taksówką. Polecamy.

Wady

Nie pojechaliśmy zwiedzać hotelu tylko odpocząć. Udało się i smutno było wyjeżdżać.

Pobyt oceniam na bardzo dobry. Byliśmy rodziną 2+3 dostaliśmy pokoj nad samym klubem, na drugi dzień pokój nam wymienili na trochę mniejszy, ale cichy spokojny, nad basenem. Jedzenie smaczne, duży wybór, nie powtarzało się codziennie. Obsługa bardzo miła, wesoła, pomocna. Pokoje zawsze czyste. Sam hotel w środku widać, że jest zadbany. Na zewnątrz widać upływ czasu, i trochę brudu który robili turyści. Jeżeli ktoś chce jechać i ma nadzieję, że to Hilton to nie jest miejsce dla niego.

Zalety

Obsługa, jedzenie, piękna plaża.

Hotel duży , prezentuje się ładnie ale pokoje wymagają remontu a łazienka dramat, pokoje sprzątane codziennie, jedzenie monotonne ale to tylko tydzień- desery i owoce były jednak dużym zaskoczeniem na plus oczywiście Bar przy basenie serwował drinki nawet z dolewką whisky i wódki bez problemu, na plaży brak baru, leżaków sporo, (...) 2 wycieczkę zorganizował nam taksówkarz spod hotelu, 3 h jazdy po różnych częściach Monastir, fajne zdjęcia pamiątkowe, Na plaży kilka atrakcji odpłatnych, animacje wieczorne nie ciekawe,

Zalety

Bliski Dostęp do plaży, miła obsługa, pyszne słodkości

Wady

Zniszczona łazienka, brodzik z odpadającymi płytkami, głośno na stołówce podczas posiłków, godzinny dojazd do hotelu z lotniska

Według nas hotel spełniał warunki takie jak w opisie. Jeżeli nie oczekujecie złotych klamek to naprawdę warto, jedzenie dobre (dla każdego się coś znajdzie) bez żadnych rewolucji. Woda butelkowana bez limitów, drinki różne, warto pogadać i dać napiwek to zmieniają podejście 😉 pokoje sprzątane, wymiana ręczników co drugi dzień, obsługa bardzo miła. Jedyne czego można się przyczepić to słaba plaża i dużo glonów, za to woda bardzo ciepła i troszkę dalej jak się wejdzie to przezroczysta. Aa no i animacje mogłyby być lepsza. Poza tym ok :) Hotel idealny na odpoczynek. POLECAM

Stanowczo odradzam, zarówno ten hotel (...) Po długiej podróży i próbie meldunku w hotelu o godz. 5:30 rano, hotel pobrał wszystkie niezbędne dokumenty i płatność za podatek turystyczny jednak poinformował nas, że pokój będzie dostępny o godzinie 14:00, bo hotel jest całkowicie zabookowany, co oczywiście nie było prawdą bo zapchanie hotelu było mniej więcej w 60% max. (...) Tak więc ponad 8h czekaliśmy brudni, wyczerpani w największym upale na pokój, przebierając się po podróży w kanciapie za recepcją. Nieakceptowalne. Obsługa hotelowa na recepcji – fatalna, jeśli pokój muszą wydać o 14, to czekali do punkt 14, pomimo błagalnych próśb. Sam pokój znajdował się nad dyskoteką, więc spać się w godzinach 1-4 w nocy nie dało. Po próbie zmiany pokoju chcieli nam wcisnąć pokój bez balkonu, z widokiem na ściany wewnętrzne, widać było, że jest to pokój dawany na „odczep się”, żeby klient sam zrezygnował a hotel od problemu umył ręce. Reasumując reklamacja zostanie złożona zarówno do anexa, wakacje.pl jako portal obsługujący i nie informujący należycie o warunkach, a jeśli to nie poskutkuje uruchomimy kroki prawne, bo mam na to czas.

Zalety

-

Wady

Obsługa,