Pomoc i kontakt
Magazyn Wakacje.pl
Salony sprzedaży
- Podróże
- Sprawdź saldo bonu
- Ustawienia
Pomoc i kontakt
Magazyn Wakacje.pl
Salony sprzedaży
Byłam na wyjezdzie Mama i ja i jestem lekko rozczarowana, glównie kadrą instruktorską. Wcześniej byłam na kilku wyjazdach narciarskich w Dolomitach z innym biurem i instruktorzy to byli ludzie na poziomie - życzliwi, cierpliwi, chętni do pomocy, uśmiechnięci, słowem profesjonaliści. A tu - studenci z łapanki, nie mający pojęcia o pracy z grupą dzieci, codziennie na mniejszym lub większym kacu, z chuchem takim, że nie podchodz na 2 metry, modlą się kiedy wreszcie te zajęcia się skończą i będzie można się zaszyć w pokoju hotelowym. Kierownik chyba udaje, że nic nie widzi, studentom nie trzeba płacić zus, więc jest korzystnie, zachowaniem przypomina pana od wf-u z podstawówki.
Poprzednie wyjazdy były ok Aosta w tym roku zero organizacji i zainteresowania biura ,oferty wystawione a nie aktualne , miał ktoś się skontaktować w sprawie rezerwacji a finał jest taki że jedziemy z Primoris szkoda fajne było biuro...
Kilka kat temu wybraliśmy to biuro, niestety nie sprawdzając opinii. Zamiast autokaru był ciasny bus( niestety wyjazd z Katowic, wzięty urlop, nie mieliśmy wyboru, wsiedliśmy ) W Cieszynie wysiadł jeden z dwóch kierowców przedstawionych z werwą przez pilotkę, drugi raczej z tych myślących wolno, mimo wyraźnych wibracji jechał dalej- efekt odpadło jedno z bliźniaczych kół - 1 w nocy, kilkunastostopniowy mróz. Inny autokar tego biura zatrzymał się na chwilę i pojechał dalej. Dopiero kierowca z innego biura przewiózł nas do najbliższej stacji benzynowej, gdzie czekaliśmy na transport zastępczy. Przyjechał po 8 godzinach, o tym wyjeździe można napisać całe opowiadanie. Jednym słowem - koszmar. Reakcja biura - mimo złamania wielu zasad - zaproponowano nam 3% zniżkę przy następnym wyjeździe , cóż nigdy nie skorzystaliśmy i odradzamy innym.
Byłem rok temu z Wygodą w Aoście. Wszystko zorganizowane wzorowo. Natomiast w tym roku w Val Gardena. Niestety, ale się bardzo zawiodłem, kompletny brak informacji i zainteresowania ze strony biura podczas pobytu mimo paniki we Włoszech z powodu epidemi wirusa. Z lotniska wsadzono nas do taksówki z informacją, że ktoś się z nami później skontaktuje. Przez cały pobyt nie było żadnego kontaktu kogokolwiek. Dzień przed wyjazdem dostałem SMS o godzinie transferu na lotnisko bez żadnej informacji o godzinie lotu, numerze lotu, przewoźniku... nic, zero. Wyglądało to jakbym pojechał sobie na własną rękę na urlop.
Kolejny wyjazd z tym biurem i znów wszystko w najlepszym porządku! Polecam !
Kolejny udany raz z Wygoda Travel, ferie 2020. Kontakt z biurem przed wyjazdem bardzo w porządku, wszystkie pojawiające się wątpliwości Panie z Wygoda Travel rzeczowo rozwiewały ???? Sama podróż niestety długa i męcząca ale do ogarnięcia. Pani Ania - kobieta Anioł! życzliwa, serdeczna, sprytna, poprostu cud kobieta. Hotel klimatyczny z pysznym jedzeniem, obsługa bardzo sprawna i miła. REWELACJA, Polecam!
Kolejny raz z Wygodą narty, szkolenie, wypoczynek pod tytułem Mama i Ja. Doskonali instruktorzy, syn zachwycony, ja i żona wypoczęci. Dobry hotel z wellness, niezłe jedzenie, wszystko doskonale zorganizowane przez pracowników Wygoda. Polecam wszystkim którzy chcą aby dzieci zdrowo odpoczęły z korzyścią dla siebie, tym samym odpoczynek i czas tylko dla rodziców gwarantowany. Tylko tydzień a wracamy z naładowanymi bateriami. 100% warto.
By ł to mój trzeci wyjazd z biurem na narty w Dolomity. Jezeli chodzi o organizacje i zgodnosc oferty ok. Niestety moja żona uległa wypadkowi na nartach , złamała kregosłup. Wsparcie biura & rezydenta praktycznie zerowe, wręcz dezinformacja. Np: Każdy ubezpieczyciell wymaga protokółu policji, w/g rezydenta wystarczy oswiadczenie sprawcy. Zachowanie ubezpieczyciela rekomedowanego przez WGODE - SIGNAL IDUNA nieakceptowalne.Tak aby nie zapłacic ani jednego euro. Zdecydowanie odradzam tego ubezpieczyciela.
Dziękuję za sprawnie zorganozowaną wycieczkę Włoskie Wakacje. Szczególne wyrazy uznania dla pilota p. ANI za wielką wiedzę nt zwiedzanych miejsc i jej przystępny przekaz. pozdrawiam Wiesiek
Wyjazd na narty, bardzo udany. Hotel an duzy plus, pyszne jedzenie i dobrze zorganizowane wyjazdy na stoki narciarskie.
Szczerze to powinno być Nie-wygoda travel. Nie dość że hotel, jaki byl w ofercie, to rzeczywistości byla jakas kpina, to po jakimkolwiek rezydencie na miejscu ani widu ani słuchu. Nikt nic nie wie. Sami instruktorzy tego biura, którzy byli w hotelu, wyrażali się o biurze wygoda travel negatywnie. Raz byli instruktorami, po czym rano dostawali smsa z nową rolą i musieli jechać po nowych gości na lotnisko. Transport z lotniska to też jakiś żart. Kierowca się nas pytał czy dobrze jedzie, po czym kazał nam włączyć gpsa z naszych telefonów. W dodatku jechał bardzo nieostrożnie. Generalnie byliśmy pozostawieni sami sobie. Z pewnością oferty tego biura bede w przyszłości omijać szerokim łukiem.
Byłem w tym roku po raz drugi z Wygoda Travel na nartach w Dolomitach. Jestem bardzo zadowolony z perfekcyjnej organizacji. Punktualność, wybór hoteli, transfery, kontakt z rezydentem, szczegółowe informacje na bieżąco - wszystko to ?chodziło? jak szwajcarski zegarek. Polecam i na pewno jeszcze skorzystam z usług Wygoda Trawel
transfer z lotniska w Weronie do hotelu 5 godzin, wysiadka na deszczu w nocy bez informacji co dalej z dojazdem do hotelu 4 gwiazdkowego powrót 6 godzin z zagubionymi w terenie kierowcami, błądzącymi po hotelach brak podstawowych informacji o transferach z i na lotnisko Kto to jest właściwie tzw rezydent Dawid Kużmiński, który nie odbiera telefonów z prośbą o pomoc Uwaga! bo będzie jak z Olimpem, bo tracicie klientów
Skorzystaliśmy trzy lata z rzędu - rodzinnie 'Mama i Ja', ostatni raz w roku 2019. Niestety stale pogarszający się poziom organizacji, instruktorów i tego co na miejscu. Samo biuro nie jest zainteresowane troska o jakość i nasze uwagi pozostawiło na przyszłość:( 'widocznie pewni ludzie i tak przyjadą'. Dlatego odradzamy bo są inne niż Wygoda biura i organizacje z ofertą nauki i animacji do Włoch czy Austrii. Polecamy poszukać. Pozdrawiamy
Świetne biuro! Impreza zimowa wzorowo zaplanowana, zorganizowana i przeprowadzona ! Miły i czysty hotel z pyszną kuchnią! Opieka pilota świetna! Kierowcy mili i służący pomocą. Dobrze jeżdżą! Polecamy serdecznie!
Świetne biuro! Profesjonaliści! Impreza zimowa bardzo dobtze zaplanowana ,zorganizowana i przeprowadzona! Świetny hotel z pyszną kuchnią! Opieka pilota wzorowa ! Kierowcy mili i służący pomocą, a poza tym bardzo dobrze jeżdżą! Polecamy serdecznie!
Podróżowaliśmy z Wygoda Travel już trzeci raz. Zawsze są to wyjazdy udane i dobrze zorganizowane. Jesteśmy zadowoleni i skorzystamy z ich usług z pewnością jeszcze wiele razy.
Jestem po świetnym wyjeździe-feriach zorganizowanych przez biuro Wygoda Travel. Od chwili kiedy tylko dosiadła się do nas pani Ania czuliśmy się zaopiekowani i informowani o ważnych dla nas spawach np kiedy wyruszamy na stoki, kiedy i gdzie są zbiórki , czego możemy oczekiwać od hotelu w którym mieszkamy itp, pani Ania bardzo sympatyczna i konkretna. Kierowcy pomocni, pan Mateusz bardzo grzeczny a pan starszy świetnie prowadzi autokar.:-) Hotel przytulny, czysty a obsługa kompetentna i serdeczna. Wyjazd z Wygoda Travel był moim pierwszym i mam nadzieje ze nie ostatnim. Z całą odpowiedzialnością POLECAM!
Ponownie perfekcyjnie zorganizowany wyjazd zimowy w programie Mama i ja( już drugu raz skorzystaliśmy z usług biura Wygoda Travel) Zadawoleni wszyscy członkowie rodziny. Super szkolenia narciarskie dla dzieci i dorosłych, ciekawy program animacji (do 22), świetny hotel ze strefą welness tuż przy stoku, pyszne jedzenie. Wymarzony wypoczynek dla rodzin z dziećmi ( to niesamowite, ale z trójką dzieci na prawdę udało się wypocząć i pojeździć na nartach) Goraco polecam, szczeglnie że podobne wyjazdy dla rodzin są równiez w ofercie letniej.
3ci raz na mama i ja Idealne dla zmęczonych rodziców chcących odpocząć i pojeździć. Do tego poczucie że dzieci nie marnują czasu. Po nartach animacja. Również dla dzieci ;-) Biuro jak najbardziej OK