Opinie
Wróciłem 2 tygodnie temu z Jordanii. Jestem bardzo zadowolony. Poza słabą jakością hotelu Fanar Palace w Ammanie nie mam zastrzeżeń. Bez problemu doplacilbym kilkaset złotych więcej za lepszy hotel na te dwie noce. Pilotka Agnieszka i lokalna rezydentka Amina bardzo pomocne i zorganizowane. Kraj ciekawy i warty zwiedzenia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka była bardzo dobrze zorganizowana, miała ciekawy i różnorodny program. Zuzanna nasza pilotka posiadała bardzo dużą wiedzę, przez co ciekawie opowiadała. Regionalne Panie przewodniczki i kierowca autobusu stanęli na wysokości zadania. Dziękujemy. Wspaniały kraj wspaniali ludzie przepiękne krajobrazy super jedzenie. Polecam z całego serca!!! Na pewno wrócę jeszcze do Gruzji????
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zdecydowanie nie polecam Ecco Travel/Ecco Holiday! Gorszego biura podróży, który w ogóle nie dba o klienta i jego interesy nie widziałam. Biuro prezentuje totalnie sprzeczne informacje odnośnie hotelu i stanem faktycznym- nie działająca klimatyzacja przy ponad 30 stopniach na zewnątrz, problemy z bieżącą wodą, robaki w pokoju, woda lejąca się z sufitu tak że trzeba było co chwila zmieniać ręcznik na podłodze, sypiący się tynk z sufitu, uszkodzone szafki w pokoju, zatrucie pokarmowe spowodowane jedzeniem w hotelu, nie działające drzwi do pokoju przez "błąd" karty, plaża cała zagloniona pełna rozkładających się stworzeń morskich, wszędzie smród zgniłych jaj z uwagi na rozkładające się organizmy, pomimo zapisu do restauracji ala carte na miejscu okazuje się iż jest zamknięta i nikt nas nawet nie poinformował, konieczność dopłaty na miejscu do all inclusive które i tak było zawarte w ofercie, przeprowadzka do innego pokoju i końcowo obsługa hotelowa pracująca jak za karę, gdzie w ogóle nie mogliśmy liczyć na ich pomoc bo przecież "Everything is fine"- tak odpowiadali na większość problemów....Numer alarmowy tak naprawdę jest zwykłym numerem i jakakolwiek pomoc zależy od "widzimisię" osoby mającej dyżur przy tym numerze. Wiedząc, że od nich zależy jakakolwiek pomoc na miejscu za granicą każą "sobie" pomóc we własnym zakresie, a dodatkowo rezydent to człowiek widmo, którego raz widzieliśmy dzień po przyjeździe, a w razie potrzeby kontaktu nie odbiera telefonów i nie odpowiada na smsy na Whatsappie. W dniu wyjazdu nawet nie wiedzieliśmy, czy ktokolwiek po nas przyjedzie zawieźć nas na lotnisko gdyż z rezydentem nie było żadnego kontaktu, nie wiedzieliśmy też o której mamy się wymeldować także doszedł kolejny stres. Sprawa została zgłoszona do Izby Turystyki. Radzę omijać Ecco Travel z daleka!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro nie jest uczciwe, stosuje różne sposoby, aby uniknąć wypłacenia pieniędzy za odwołane wakacje. Dla nich przekładanie w nieskończoność wakacji odwołanych, to nie odwołanie. Wszystko robią aby nie oddać pieniędzy. Chcą nam narzucać kiedy mamy jechać, bez względu na to czy nam pasuje czy nie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Fatalnie nie dajcie się Państwo nabrać w dobie epidemii gdy napisałam ,że chyba wpłata za mój wyjazd w dniu 6 maja jest nie do zrealizowania z uwagi na panujące warunki w Gruzji gdzie panuje stan wyjątowy do 22 maja 2020 r Na co biuro odpisało cytuj Szanowna Pani, dziękujemy za przesłana korespondencję.Na chwilę obecną zarówno przewoźnik jak I nasi kontrahenci podtrzymują decyzję o gotowości do realizacji imprezy. W tej chwili wszystkie usługi Klientów zostały opłacone.Jeśli sytuacja ulegnie zmianie to oczywiście Państwa o tym poinformujemy i rozpoczniemy odpowiednie procedury. Z wyrazami szacunkuę .. Po prostu kpina przecież wszyscy żyjemy w tej otaczającej nas rzeczywistośći , a biuro jakby oderwane od niej , nieprzychylność , brak kompetencji oraz brak realnego spojrzenia na sytuację powoduje ,że jako klient jestem niezadowolona i zawiedziona takim obrotem sprawy. W związku ostrtzegam na swoim przykładzie innych
Zalety
Brak
Wady
Brak
zdecydowanie nie polecam, biuro naciąga zwłaszcza teraz gdy panuje epidemia koronowirusa, nie współpracuje z klientem, nie jest elastyczna... mimo zagrożenia nie odwołuje swoich wycieczek, i robi wszystko aby obracać gotówką klienta..
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro nie zagwarantowało bezpiecznego powrotu do kraju. Katastrofa. Lepiej zorganizować wyjazd na własna rękę bo zapłaciliśmy nie wiadomo za co. Narazili nas na stres i duże dodatkowe koszty. Porażka a nie biuro.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Indie w pigułce 4-11marca 2020.bardzo zadowolona z wycieczki.Lot bezpośredni z W-awy do Delhi to 6 godzin. Samolot LOT luksusowy nawet w klasie economy. Nawet małe piwko było za free.Hotele moim zdaniem były w porządku. Jedynie w ostatnim dniu hotel z nieprzyjemnym zapachem w pokoju. Ecco travel Może warto rozważyć inny hotel? Wszystkie hotele z wyglądu i wyposażenia pokoi ładne. Najbardziej ekskluzywny był hotel w jaipurze. Wielkie apartamenty z dwoma łazienkami. Tylko w tym hotelu napoje do obiadokolacji były płatne więc można zabrać wodę z pokoju. To nie problem przy tak luksusowym hotelu. W tym jedynym hotelu można było siedzieć przed hotelem i pić całą grupą alko podczas wieczorku zapoznawczego. Jedzenie bardzo dobre. Stoły nie uginały się pod ilością żarcia ale zawsze coś było. Wysrczy poczekać aż obsługa doniesie kojelna partie. Mimo, że nie jadam pikantnych rzeczy to dałam radę. Cudowne było to, że w hotelach podawali swoją kuchnie a nie Europejską. Dzięki temu też poznawaliśmy ten kraj. W autokarze mogliśmy zostawiać wartościowe rzeczy. Kierowca i jego pomocnik pilnowali. Uczynni, mili i uśmiechnięci miejscowi. Indyjski przewodnik również i do tego przystojny :) przewodniczka Ania - klasa!!! Ogromna wiedza z dodatkiem humoru. Super, że był czas w każdym miejscu na zdjęcia. Nie trzeba było latać w panice czy na szybko aby zrobić zdjęcia. Ania najpierw odpowiada a potem jest czas wolny na fotki (prócz jednej sytuacji) . Życzę sobie aby wszyscy przewodnicy tak robili. Program ok. Zrealizowany na 100%. Ewentualnie biuro rozważy moze organizowanie przerwy obiadowej w takim miejscu gdzie część grupy idzie do restauracji a druga część może mieć czas wolny np. na mieście. Bo jedna połowa je a druga stoi i czeka. Druga połowa mogłaby sobie gdzieś pochodzić. Do tego wszystkiego trafiła się cudowna grupa wczasowiczów. PODSUMOWUJĄC: szczerze polecam te wycieczkę i przewodniczkę Anię M.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Indie w pigułce 4-11.03.2020. Świetny czas dzięki niestandardowym rezydentom i nieoczekiwanym bonusom. Nasza PL.rzewodniczka Ania M. Nazwiska RODO nie chroni, lecz Anonimizuję na prośbę ;) Ta obecność była idealnym dopełnieniem fantastycznej wyprawy. Wcale nie dla tego, że posiada taką samą mapę-zdrapkę świata :) Przyciąga uwagę, zainteresuje szczegółem, żartem. Nade wszystko przeuśmiechnięta od 6.30 do wieczora. Nie jest DLA grupy lecz Z grupą. Energią zawstydza króliczki energizera. Zaskakuje w trasie. 8 dni, jak miesiąc w podróży. Czas jest prostą rzeczą, ale programowe nieoczywistości go zaginają. Indie: stan umysłu. Drugiego dnia nie zauważasz nieuporządkowania. Czystość zyskuje nowe, synonimiczne, choć odległe znaczenia. Jest w tym kraju urok. Proszę pojechać i doświadczyć. PRZESTRZEGAM wersalikami, ŻEBY NIE WIERZYĆ opiniom przeciwnym. StraganowI szperaczE. Kleptomatyczni zbieracze pamiątek z miejsc każdych, które kurzą im później półki. Nie zainteresowani współbyciem, ale odhaczaniem kupionych wycieczek. Żółtym kwiatkiem złagodzą, by wieczorem ocenić "wycieczka tak, przewodnik nie". Smutna niekonsekwencja. I vi budujący biznesy na piaszczystym braku szacunku dla kobiet w procencie niedopicia. Nieciekawi ludzie nieciekawi ludzi. Pojedźcie z Ecco Travel. Zbudujcie energetyczną i grupę To ludzie tworzą bazę. Przewodnik jest masalą, która ją doprawi. G+E.
Zalety
Brak
Wady
Brak
W marcu 2020 miałam przyjemność być na wycieczce Indie w pigułce z Ecco Travel .Cudowny wyjazd, który pokazał co może zrobić świetny program plus profesjonalny przewodnik! W ciągu tych kilku dni odkryliśmy piękno Złotego Trójkąta oczarowani opowieściami Ani , która w sposób absolutnie profesjonalny przybliżyła nam ten kraj. Jej zaangażowanie ,lekkość opowiadania , humor,wyprawy poza utartym szlakiem ubudziły- jestem pewna ,że nie tylko u mnie- miłość do Indii. Aniu jeszcze raz dziękuję !!! Jeżeli chodzi o sam program : w krótkim czasie dzięki świetnej organizacji udało nam się bardzo dużo zobaczyć nie czując przy tym zmęczenia . Autokar był przez cały pobyt do naszej wyłącznej dyspozycji , rzeczy w nim były pilnowane non stop . Hotele w Delhi i Jajpurze na wysokim poziomie . Posiłki to kuchnia indyjska - jednym smakuje , innym mniej , ale trudno żeby Indusi karmili nas schabowymi czy pierogami ruskimi;). Kraj poznaje się również przez kubki smakowe;) Jeszcze raz: wyjazd był niesamowity a Ani i jej pomocnikom należą się wielkie brawa !!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Rewelacyjny wyjazd!!! Ogromne brawa dla przewodniczki Ani ( wyjazd 4.03.20- 11.03.20) która z pasją i ogromnym zaangażowaniem przybliżyła nam historię i kulturę Indii. Wychodzila poza ramy programu organizując dodatkowe wycieczki, a do tego fantastycznie zintegrowala grupę. Te wspólne biesiadowania i wesoły autobus...długo pozostaną w pamięci . Sama organizacja wycieczki dla mnie bez zarzutu. Autobus tylko do naszej dyspozycji gdzie można było spokojnie zostawić rzeczy, które były pilnowane przez naszego pomocnika. Bez problemu można było w każdej chwili wymienić pieniądze u przewodnika z Indii, który również nam towarzyszył przez cały wyjazd i pilnował aby nikt się nie zapodzial:) Hotele dobre, w szczególności ten w Jaipurze. Program wycieczki bardzo ciekawy . Same Indie zaś...niesamowicie fascynujący i ciekawy kraj do którego bardzo chętnie wrócę!!!! To była niezapomniana, piekna przygoda z fantastycznymi ludźmi! Jeszcze raz dziękuję cudownej Ani i jej pomocnikom!!!!!! Brawo!!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Luty-marzec2020Magia Izraela /Ecco Trawel/ na długo zostanie w naszej pamięci za zasługa pani Zuzy profesjonalnej przewodniczce o niesamowitej wiedzy, którą potrafi przekazać,świetna organizatorka,pomocną, życzliwa ,z uśmiechem na twarzy i zwiedzanie z nią to sama przyjemność.wycieczka bez zastrzeżeń nawet w trudnym czasie wszystko odbyło się bez paniki i spokojnie do końca.Pani Zuzo do zobaczenia na trasie Mocna 8osobowa grupa z Krakowa.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro nie jest w porządku w stosunku do klientów ponieważ w ostatnim dniu pobytu na wycieczce objazdowej nie zagwarantowano nam żadnych atrakcji hotel znajduje się na obrzeżach Jerozolimy i sami nie mogliśmy nic zwiedzić. Niezrozumiałe jest też dla mnie pobranie 185 $ jak i organizowanie w ostatni dzień wycieczki za dodatkową odpłatnością w kwocie 45$ wyjazd do Tel Aviw pozostawiając resztę turystów samym sobie.Nigdy więcej wyjazdów z Ecco travel
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczkę Magia Izraela oceniamy bardzo wysoko. Program w pełni zrealizowany; obejrzane miejsca, zwłaszcza święte, przejmujące, a wręcz rzucające na kolana; autobus i kierowca - niezawodny duet; pogoda niezła, jak na luty; ale mistrzostwo świata dla przewodniczki Zosi Gącarzewskiej. Brawo! Jeśli jeszcze mielibyśmy jechać na wycieczkę zorganizowaną, to tylko z nią i tylko z tą firmą.
Zalety
Brak
Wady
Brak
P. Ania jako przewodnik jest rewelacyjna:) poza przeogromną wiedzą na temat Indii potrafi ją jeszcze w miły i ciekawy sposób "sprzedać". Jest zawsze uśmiechnięta, cierpliwa i empatyczna. Przewodnik indyjski (Giamsiam- "nie wiem jak to się pisze") również przesympatyczny człowiek, chętnie opowiadający o swoim kraju. Jedyne co bym zmieniła to hotel na "dzień dobry" w Delhi- kwaterowanie turystów przy wysypisku śmieci jest nie na miejscu ( często jest tak, że pierwsze wrażenie wpływa na całość). Ogólnie jako biuro podróży przyjrzałabym się bardziej hotelom i ich standardom (widać, że niektóre swoje lata świetności mają za sobą:(). Spora grupa osób narzekała na ostatni hotel w Delhi. Najlepszy był w Dżajpurze. Ogólnie wystawiam wysokie noty- ponieważ cały wyjazd spełnił moje oczekiwania:) było wspaniale- w dużej mierze też dzięki ludziom:)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Było super a najlepsza była p Ania nasza pilotka bardzo profesjonalna .bardzo ciekawie opowiadała i oczywiście takich pilotów jak najwiecej
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jest profesjonalne. Pilotka p. Ania bardzo profesjonalna bardzo ciekawie przekazywała informacje ,super opiekowała się nami. Bardzo miła uśmiechnięta Oby wszyscy piloci tacy byli
Zalety
Brak
Wady
Brak
Własnie wróciliśmy z wycieczki Bajeczny Wietnam. Mozna ja opisać tylko jednym słowem: NIEZWYKŁA. Wszystko było wspaniałe: program, hotele, logistyka. Ale specjalne podziękowania należą się naszemu wyjątkowemu przewodnikowi- panu Sebastianowi. Człowiek o niesamowitej wiedzy, poczuciu humoru, łatwości nawiązywania kontaktów. Szczery , uśmiechnięty, zawsze gotowy do pomocy. Przepieknie opowiadał o odwiedzanych miejscach, przedstawiał tamtejsze smaczki. Wielkie dzięki.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka objazdowa do Indii, bardzo udana polecam wszystkim.Na szczególne słowa uznania zasługuje pilot p. Ania, która była dobrym duchem naszej grupy. Program bardzo ciekawy, dobre tempo zwiedzania. Indie kraj kontrastów , ale warty zobaczenia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
nasz wyjazd do Indii z Ecco Travel to strzał w dziesiątkę. Dodam, że z uslug tego biura korzystaliśmy po raz pierwszy. Świetna organizacja, bezpośredni lot z Warszawy do Delhi a wisienką na torcie była przesympatyczna, zawsze uśmiechnięta i pomocna a przede wszystkim profesjonalna p. Ania Moller.
Zalety
Brak
Wady
Brak
