Opinie
Rego Bis wysłało nas do Albanii. W autobusie z lotniska dowiedzieliśmy, że nie ma dla nas miejsca w zarezerwowanym hotelu. Hotelu, który miał być przy samej plaży z widokiem na morze. Rezydent zawiózł nas do innego hotelu z widokiem na autostradę i torowisko, i sobie odjechał. Do wieczora czekaliśmy na kartę od pokoju, w końcu poinformowano nas, że w tym hotelu nie mają dla nas miejsca i zawiozą nas gdzie indziej. W międzyczasie zadzwoniliśmy do naszego agenta prosząc o pomoc. Trafiliśmy do hotelu oddalonego od plaży o kilkaset metrów, o niższym standardzie i bardzo słabej obsłudze. Nie polecam tego biura podróży. Nie wspomnę również o aroganckich wypowiedziach kierowanych do nas przez rezydenta.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pobyt w hotelu Onufri 23.07-30.07. Hotel super. Ładne pokoje, sprzątane codziennie. Bardzo dobre jedzenie, które sobie wszyscy chwalili. Niestety moją dziewczynę dopadła "albańska zemsta faraona". Rezydent Pan Maciek od razu zawiózł nas do lekarza do punktu medycznego, gdzie podłączoną ją do kroplówki. Po tym od razu dziewczyna poczuła się lepiej a na następny dzień wszystko było już w porządku. Lekarz stwierdził że to reakcja na inną florę bakteryjną i że chorują turyści z różnych hoteli. Chcieliśmy podziękować rezydentowi za natychmiastową reakcję i za to, że zawsze służył pomocą. Dostaliśmy też od właściciela hotelu za darmo saszetki do picia, które bardzo pomogły. Minusem pobytu jest otoczenie hotelu, gdyż w drodze do plaży trzeba minąć śmierdzącą stertę śmieci. Plaża też nie jest za ładna. Ale ogólnie będziemy miło wspominać Albanię i na pewno tu wrócimy. Tym razem chcemy zobaczyć południe tego kraju.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro nie odpowiada na zgłoszone jeszcze w czasie pobytu reklamacje. Mija właśnie drugi tydzień od mojego e-maila do nich, a oni milczą. Myśle, ze strategia tego biura jest taka, ze jak jest dobrze, to ok, ale jak coś jest nie tak, to unikają kontaktu. Ja byłam w dniach 14-21 lipca 2021 r. w Golem w Albanii, hotel Onufri. W drugiej dobie po przylocie ostry ból brzucha, wymioty, biegunka. Połowa turystów chora w pokojach. Rezydent milczy. Nie zorganizował pomocy, tylko odsyłał do punktu medycznego. Właściciel hotelu sam woził najmniejsze dzieciaczki do szpitala. Zatrucie pokarmowe jak nic. I żadnej reakcji ze strony rezydenta czy biura., żadnej kontroli jakości jedzenia, wody w basenie. Opis oferty daleki od prawdy. Okolica miała byś spokojna i piękna. A bł syf wokół. Śmieci, smród, zwierzęta chodzące o ulicy i chodniku, brudzące odchodami. Plaża - żal patrzeć, strach wejść do wody. Wodorosty, śmieci, gnijące resztki jedzenia, pieluchy, koszmar. Zostaliśmy oszukani przez biuro, rezydent nie lepszy. Udowodni mi, że w opisie nie ma nic na temat pięknej okolicy, a jednak było takie sformułowanie. Wstyd i hańba, że do takiego miejsca kieruje sie turystów. Przestrzegam innych, lepiej omijajcie to miejsce dużym łukiem. Być moze też nie korzystajcie z oferty biura, bo po prostu kłamie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Z Czarnogory wróciliśmy kilka dni temu. Wykupiliśmy wakacje w Canj w hotelu Aria Wróciliśmy bardzo zadowoleni pełni niezapomnianych wrażeń. Wszystko zgadzało się z opisem oferty . Hotel nieduży, bardzo ładny, czysty. Ręczniki zmieniane codziennie. Obsługa miła i pomocna. Podobnie jak na stołówce, która znajduje się obok. Posiłki smaczne, aczkolwiek trochę monotonne. My wykupiliśmy kilka wycieczek. Byliśmy oczarowani pięknem przyrody i architektury. Wycieczki były super zorganizowane. Ale pewnie nie byłoby tak wspaniale gdyby nie nasz REZYDENT PAN DAWID. (Serdecznie Go pozdrawiamy ?????). Jest to właściwy człowiek na właściwym miejscu: kompetentny, bardzo życzliwy Był pomocny w każdej chwili od momentu przylotu, do samego końca wczasów. Te wakacje zapadną nam na zawsze w pamięci w dużej mierze właśnie za sprawą Pana Dawida. Oby WIĘCEJ TAKICH REZYDENTOW ?????
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro ŻENADA brak słów. Na wstępie zostaliśmy wprowadzeni w błąd co do czasu podróży Albania Ksamil przy autokarze dowiedzieliśmy się że podróż 33 godziny przez tel miało trwać 24. Podróż tragedia naprawdę to ostateczność męczyć się tyle godzin chyba że ktoś boi się latać samolotem.Kierowcy i opiekun zwracają uwagę na temat częstego korzystania z wc cytuje "jak tak dalej pójdzie toaleta będzie zamknięta bo ma ograniczony zbiornik proszę rozważnie korzystać". Przystanki nie tam gdzie chcą turyści tylko tam co kierowcy.Jakiś chłopak wypił trochę za dużo i na przerwie słyszy tekst typu że go zostawią na granicy jak trochę nie przystopuje.Postój na obiad na Słowacji w restauracji gdzie na kierowców czeka już obiad na stole dziwne jakby zamówienie złożyli na tel ale ten wątek za chwile się wyjaśni. Na miejscu w hotelu opiekun tylko 3 razy na pobyt od 8.30 do 8.50 w czasie śniadań które są od 8 do 10.Czas powrotu dostajemy informacje o godz 14.30 że o 15 musimy być przy głównej ulicy gdzie będzie czekał na nas autokar zawozi nas właściciel Villi następnie przez 2 godz w szczerym słońcu 40 stopni musimy czekać na kierowców którzy przywieźli następny turnus i musza zjeść i się wykąpać ale już po nas dzwonili a my mamy czekać. Wracamy prawie godz 18.Na Węgrzech jesteśmy o godz 15 następnego dnia każdy głodny zmęczony ktoś zszedł na dół i do jednego kierowcy mówi że może by tak przerwa na obiad kierowca na to że teraz niema gdzie no tak na Węgrzech raczej niema co zjeść . Godz 19.30 jesteśmy na Słowacji info z głośnika za chwile przerwa na widelec . Dziwnym trafem docieramy na obiad w to samo miejsce gdzie w drodze do Albanii no tak 70 osób przywiozą na obiad a załoga zbiera benefity w postaci darmowych objadów i nie wiadomo co jeszcze. Szczerze odradzam podróży z tym pseudo biurem. Sam ksamil super polecam .
Zalety
Brak
Wady
Brak
Polecamy z całego serca!! Szczególnie gdy na "pokładzie" jest dwóch najlepszych animatorów WIKTORIA T. i DAMIAN M. Byli dla nas organizatorami, rezydentami, animatorami, przewodnikami, a także prawdziwymi przyjaciółmi. Spędzali z nami każdą wolną chwilę, od śniadania do późnej nocy, poświęcali nam swój wolny czas po godzinach pracy, a nawet w swoje wolne od pracy dni, kiedy powinni odpoczywać. Dziękujemy Rego Bis, a szczególnie Wiktorii i Damianowi!! To niesamowite w jaki sposób potraficie łączyć ludzi. Dzięki Wam nasz urlop stał się wakacjami marzeń, pełnymi śmiechu, tańca i cudownych wspomnień. Z Wami poleciała bym na koniec świata ??
Zalety
Brak
Wady
Brak
Kupiłam wczasy do Ksamil. Z powodu wycofania się hotelu z rezerwacji zostałam zakwaterowana w Sarandzie.O wszystkim dowiedziałam się po wylądowaniu w Tiranie,gdzie już niewiele mogłam zrobić. Myślałam, że ten urlop będzie stracony. Jednak okazało się odwrotnie. Hotel przyzwoity. Jedzenie dobre. Wszystkie wygody. Fajny basen. Ale największym plusem była rezydentka - pani Daria. Kompetentna, sympatyczna, komunikatywna. Udzieliła nam wszystkich potrzebnych informacji, bo z córką nastawiłam się głównie na zwiedzanie. Podała nam jak iść czy dojechać, ceny, i oczywiście to, co w Albanii wiedzieć należy. Nigdy nie miałam takiej opieki rezydenta jaka była w Sarandzie. Pozdrawiam panią Darię!
Zalety
Brak
Wady
Brak
super MI SIE PODOBALO POLECAM WSZYSTKO WSZYSTKIM SUPER DZIEKUJE ZA UWAGE POZDRAWIAM LIMIT ZNAKOW HIHIHI'">
Zalety
Brak
Wady
Brak
Z TYM BIUREM JEŻDŻĘ OD LAT W TYM ROKU BYŁAM W LIPCU NA CHORWACJI WSZYSTKO OK I TO AUTOKAREM, A WE WRZEŚNIU SAMOLOTEM BUŁGARII SŁONECZNY BRZEG WSZYSTKO OD POCZĄTKU DO KOŃCA ZAPIĘTE NA OSTATNI GUZIK JAK W OFERCIE BYŁO PODANE A I CENY DOSTĘPNE. JESTEM BARDZO ZADOWOLONA I Z PEWNOŚCIĄ W PRZYSZŁYM ROKU JUŻ MAM ZAREZERWOWANE KIERUNKI. A MARUDOM RADZĘ ZOSTAĆ W DOMU I KORZYSTAĆ Z OFERT '' R.O.D''.
Zalety
Brak
Wady
Brak
BEZNADZIEJNE BIURO BRAK KONTAKTU MIMO,ŻE WYCIECZKA BYŁA ZAKUPIONA PRZEZ WAKACJE.PL A ORGANIZATOREM MIAŁO BYĆ REGO-BIS . WIEC WYCIECZKA MIAŁA SIĘ ODBYĆ PIERWSZEGO WRZEŚNIA DO ALBANII Z WIADOMYCH PRZYCZYN NIE ODBYŁA SIĘ FIRMA MA NAPISANE,ŻE ZWROT VOUCHERA TO 110% MY WPŁACILIŚMY PRAWIE 6 TYŚ A ONI NAM ODDALI NIE CAŁE DWA GDZIE TE 110%? MAM W NOSIE TE 110% CHCE ODZYSKAĆ TYLKO TYLE ILE ZOSTAŁO WPŁACONE . OD MIESIĄCA BRAK ODPOWIEDZI KONTAKTOWALIŚMY SIĘ Z WAKACJE.PL TŁUMACZĄ ,ŻE REGO BIS JESZCZE NIE ZAKSIĘGOWAŁO PIENIĘDZY KTÓRE WYSŁALIŚMY 2 MIESIĄCE TEMU DNO I WODOROSTY
Zalety
Brak
Wady
Brak
Świetne biuro organizuje wakacje na najwyższym poziomie Od wyjścia z domu aż do powrotu wszystko działo się zgodnie z planem, opis oferty zgodny z prawdą w 100 procentach Na pewno jeszcze w przyszłości skorzystamy z ofert tego biura
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wahaliśmy się przed wyjazdem, ale w końcu podjęliśmy ryzyko wyjazdu do Czarnogóry. Nie żałujemy! Zdecydowanie lepszym wyborem podczas lata 2020 jest Adriatyk niż zatłoczony Bałtyk! Byliśmy w apartamentach Luka. Oferta bez wyżywienia, co niektórym może przeszkadzać, ale dla nas nie było żadnym problemem. Obiekt czysty. Przyjemny, pomocny gospodarz. Piękny ogród i fajny basen. Do tego siłownia. Ładna spokojna okolica. Polecam wyjazd na rafting i mini montenegro! I ogólnie polecam Czarnogórę z Rego Bis!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Tegoroczne wakacje w Villi Margot w Czarnogórze uważam za niezwykle udane! Cudowna okolica, dość puste plaże (nie wiem jak to wygląda normalnie, ale w sezonie 2020 dużo miejsca i prawie wszędzie bezpłatne leżaki), smaczne domowe jedzenie, fajny basen i regularne dyżury rezydenta. Jak za tą cenę - polecam! Super stosunek jakości do ceny. Czarnogóra to miejsce do którego jeszcze na pewno wrócimy całą rodziną!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przed wyjazdem na szybko przeczytaliśmy co piszą inni na temat biura.Jedne z ostatnich komentarzy same pozytywy więc pojechaliśmy do Turcji i przeżyliśmy tam szok że wysłali Nas do chlewu który miał 4* przez 2 dni chodziliśmy głodni bo strach było tam coś zjeść albo było zimne lub podśmiardywalo obrzydlistwo.Inni Polacy którzy przybyli wcześniejszym transferem i byli tam już kilka dni potwierdzili że tak jest codziennie.Ogólny stan hotelu to katastrofa po powrocie zwróciliśmy uwagę na warunki jakie tam panowały i były niezgodne z ofertą lecz biuro nie widziało w tym nic złego odrzucając wszelkie roszczenia w mało elegancki sposób.Dopiero po powrocie czytając więcej komentarzy zobaczyliśmy że to przytrafiło się większej ilości osób w innych miejscach więc zrozumieliśmy Nasz błąd i sposób w jaki działa to biuro.Po kilku dniach przeniesiono Nas jak i kilka osób do innego hotelu (mieliśmy 30 minut na opuszczenie) pobrano od Nas za to dodatkową opłatę bez żadnego pokwitowania.My już nie skorzystamy z ofert tego biura i przestrzegamy innych żeby nie zmarnowali sobie czasu i pieniędzy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ocena to 1.0 bo mniej nie można dać. Wysłali nas do hotelu w Turcji który miał 4* w Polsce 2* są dużo lepsze.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Generalnie OK, realia dokładnie jak w ofercie, To już mój drugi wyjazd z Rego-Bis i na pewno jeszcze skorzystam z ich oferty. Jeszcze jeden fakt który mnie do tego zachęca to realność oferty internetowej, bo często się zdarza że ceny podane w internecie niewiele mają wspólnego z rzeczywistością. W Rego-Bisie coś takiego nie ma miejsca, wszystko jest OK. Dziękuję za niezapomniane wakacje we wspaniałym hotelu w Albanii!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przemiła i fachowa obsługa w oddziale biura w Katowicach. Rzetelne i prawdziwe informacje dotyczące hoteli i całego pobytu. Super opieka rezydentów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wróciłem z wycieczki w Albanii. Wszystko zapięte na ostatni guzik. Było extra. Program wycieczki bez zastrzeżeń nowoczesny Autokar Sinbada. W hotelach czyściutko, uśmiech. Pyszne jedzenie. Rezydent super. Pan Maciej. Jego wiedza, elokwencja, uśmiech na twarzy.Potrafił mówić o Albanii z taką pasją i znajomością rzeczy jakby to był Jego cały świat.Był uczynny, pomocny. Życzył bym sobie takich rezydentów na wszystkich wycieczkach. Wielkie brawa.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Polecam to Biuro każdemu kto szuka wypoczynku na Bałkanach ja w tym Roku byłam w Czarnogórze i jestem bardzo zadowolona. Opieka i realizacja 11/10
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jeśli ktoś twierdzi że to biuro zapewnia świetne warunki to chyba nie wie o czym pisze,żal mi takich ludzi bo dużo stracili.Jak piszą inni biuro na zgłoszone fakty niezgodności z ofertą odpowiadają pismem z kancelarii adwokackiej która w ordynarny sposób odrzuca wszelkie roszczenia nawet na podstawie wysłanych zdjęć z warunkami które to przedstawiały.Omijać szerokim łukiem jeśli nie chcesz stracić nerwów i pieniędzy.
Zalety
Brak
Wady
Brak
